När jag försöker stänga en order ser jag i historiken felet Misslyckades: Status för stängning av beställning skickades inte till det externa systemet och stängningsstatusen exporteras inte till systemet för Enterprise Resource Planning (ERP).

SAP Ariba - inköp och mottagning

Detta beror på att ingen uppgift har möjliggjorts för export av orderstängningsstatus.

I det här fallet kommer Ariba att sätta filkanalen som standard, men den kan fortfarande inte exporteras och beställningen kommer att förbli i väntan på bekräftelse från det externa systemet för stängningsstatus baserat på den konfiguration du har.

En annan möjlig orsak kan vara att du har konfigurerat SAP Integration Suite, hanterad gateway för utgiftshantering och SAP Business Network för att exportera stängningsstatus, men du har inte möjliggjort uppgiften i Integrationshanteraren -> SAP Integration Suite, hanterad gateway för utgiftshantering och SAP Business Network.

Eftersom du kan se att det inte finns någon aktiverad uppgift innebär det att den är inställd på statusen Exportera inköpsorderstängning i filkanalsuppgiften.

För att bli av med flaggan kan du använda den manuella importuppgiften Importera stängningsstatus för inköpsorder för att antingen importera en bekräftelse eller ett fel manuellt.

• Om du vill återställa stängningsåtgärden och gå tillbaka till föregående stängningsstatus (vanligtvis öppen) kan du använda filen PurchaseOrderCloseErrorImport.csv som kommer att efterlikna ett ERP-felsvar, dvs. ERP:n stängde inte ordern.
• För att behålla aktuell stängningsstatus och endast ta bort flaggan Väntar på bekräftelse från externt system bör du importera PurchaseOrderCloseStatusHeaderImport.csv och PurchaseOrderCloseStatusItemImport.csv som kommer att efterlikna ett ERP-lyckat svar, dvs. ERP stängde beställningen.

Valet av filer att importera beror på ditt verksamhetsflöde och dina krav för ordern, t.ex. om beställningen är öppen i ERP och stängd i SAP Ariba. Du kanske vill importera felsvaret för att återställa statusen till Öppen så att både SAP Ariba och ERP synkroniseras.

För vägledning om hur du manuellt skapar CSV-filer för filkanalsimporter, se artikel KB0400133: Hur skapar jag en CSV-fil för manuell import?

Undvik problemet genom att se till att det finns minst en möjliggjord uppgift för Stängningsstatus för inköpsorder, för filkanal, Hanterad gateway för utgiftshantering och SAP Business Network eller webbtjänst.

Om hanterad gateway för utgiftshantering och SAP Network har konfigurerats ska du se till att själva uppgiften har möjliggjorts från listan över uppgifter under Integrationshanterare -> SAP Integration Suite, hanterad gateway för utgiftshantering och SAP Business Network.

Inköp
Inköp > Inköpsorder