При попытке закрыть заказ я вижу в истории ошибку Не удалось: статус закрытия заказа не был отправлен во внешнюю систему, и статус закрытия не экспортирован в систему планирования ресурсов предприятия (ERP).

Это связано с тем, что нет задач, разрешенных для экспорта состояния закрытия заказа.

В этом случае по умолчанию в Ariba будет использоваться файловый канал, но он все равно не сможет экспортировать его, и заказ останется в ожидании подтверждения от внешней системы статуса закрытия в зависимости от имеющейся конфигурации.

Другой возможной причиной может быть то, что для экспорта статуса закрытия настроены SAP Integration Suite, управляемый шлюз для Spend Management и SAP Business Network, но задача не активирована в Integration Manager -> SAP Integration Suite, управляемый шлюз для Spend Management и SAP Business Network.

Поскольку вы видите, что задача не включена, это означает, что по умолчанию используется задача канала файлов Экспорт статуса закрытия заказа на закупку.

Чтобы снять этот флажок, можно использовать задачу импорта Импорт статуса закрытия заказа на закупку вручную, чтобы импортировать успешное подтверждение или ошибку вручную.

• Чтобы отменить операцию закрытия и вернуться к предыдущему статусу закрытия (обычно открытому), можно использовать файл PurchaseOrderCloseErrorImport.csv, который имитирует ответ об ошибке ERP, т. е. заказ не был закрыт в ERP.
• Чтобы сохранить текущий статус закрытия и удалить только флаг ожидания подтверждения из внешней системы, необходимо импортировать PurchaseOrderCloseStatusHeaderImport.csv и PurchaseOrderCloseStatusItemImport.csv, что будет имитировать успешную реакцию ERP, то есть система ERP закрыла заказ.

Выбор файлов для импорта зависит от бизнес-процесса и требований заказа, например, если заказ открыт в ERP и закрыт в SAP Ariba, может потребоваться импортировать ответ об ошибке, чтобы вернуть статус "Открыто" для синхронизации SAP Ariba и ERP.

Инструкции по созданию CSV-файлов для импорта канала файлов вручную см. в статье Как создать CSV-файл для импорта вручную?

Чтобы избежать этой проблемы, убедитесь, что включена хотя бы одна из задач "Импорт статуса закрытия заказа на закупку": "Канал файлов", "Управляемый шлюз для управления расходами и SAP Business Network" или "WS (веб-сервисы)".

Если настроен управляемый шлюз для Spend Management и SAP Business Network, убедитесь, что сама задача активирована из списка задач по пути Диспетчер интеграции -> SAP Integration Suite, управляемый шлюз для управления расходами и SAP Business Network.

Закупки
Закупки > Заказы на закупку