Ved forsøg på at lukke en ordre ser jeg i historikken fejlen Mislykket: Lukket ordrestatus blev ikke sendt til det eksterne system, og afslutningsstatus eksporteres ikke til Enterprise Resource Planning (ERP)-systemet.

SAP Ariba Purchase & Receiving

Dette skyldes, at der ikke er nogen opgave aktiveret til at eksportere lukket ordrestatus.

I dette tilfælde vil Ariba som standard bruge Filkanal, men kan stadig ikke eksportere den, og ordren vil forblive i ventende bekræftelse fra det eksterne system på lukkestatus baseret på den konfiguration, du har.

En anden mulig årsag er, at du har SAP Integration Suite, administreret gateway for udgiftsstyring og SAP Business Network konfigureret til at eksportere lukkestatus, men du har ikke opgaven aktiveret på Integrationsmanager -> SAP Integration Suite, administreret gateway for udgiftsstyring og SAP Business Network.

Da du kan se, at der ikke er nogen opgave aktiveret, betyder det, at den som standard er indstillet til filkanalopgaven Eksportér indkøbsordrens afslutningsstatus.

For at fjerne markeringen kan du bruge den manuelle importopgave Importer indkøbsordrens afslutningsstatus til enten at importere en bekræftelse uden fejl eller en fejl manuelt.

• Hvis du vil tilbageføre afslutningshandlingen og gå tilbage til den forrige afslutningsstatus (normalt åben), kan du bruge filen PurchaseOrderCloseErrorImport.csv, som efterligner et ERP-fejlsvar, dvs. at ERP ikke lukkede ordren.
• For at beholde den aktuelle afslutningsstatus og kun fjerne den ventende bekræftelse fra det eksterne systems flag, skal du importere PurchaseOrderCloseStatusHeaderImport.csv og PurchaseOrderCloseStatusImport.csv, som vil efterligne et ERP-successvar, dvs. ERP lukkede ordren.

Valget af, hvilke filer der skal importeres afhænger af din forretningsproces og kravene til ordren, fx hvis ordren er åben i ERP og lukket på SAP Ariba, kan du importere fejlsvaret for at nulstille status til åben, så både SAP Ariba og ERP synkroniseres.

Se artikel KB0400133: Hvordan opretter jeg en CSV-fil til manuel import for at få vejledning i, hvordan man manuelt opretter CSV-filer til filkanalimporter?

For at undgå dette problem skal du sørge for, at mindst én af opgaverne Importér indkøbsordrens afslutningsstatus er aktiveret for Filkanal, Administreret gateway for Spend & Network eller WS (webtjenester).

Hvis Administreret gateway for Spend & Network er konfigureret, skal du sørge for, at selve opgaven er aktiveret fra listen over opgaver under Integrationsmanager -> SAP Integration Suite, administreret gateway for udgiftsstyring og SAP Business Network.

Indkøb
Indkøb > Indkøbsordrer