Информация от службы поддержки KB0404243
Электронная почта
Когда пользователь пытается завершить предоставление доступа на странице DocuSign, появляется сообщение об ошибке.
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Симптом

Когда пользователь пытается завершить предоставление доступа, получает следующее сообщение об ошибке на странице DocuSign, перенаправленное из Ariba

URL переадресации не зарегистрирован должным образом в DocuSign


Причина

Эта проблема возникает, если URL не добавлен в разделе ключей API на странице DocuSign. Это значение автоматически обновляется в DocuSign при нажатии кнопки "Предоставить согласие" на странице DocuSign. Однако в некоторых случаях это может потребоваться добавить вручную администратором DocuSign.


Расширение

Решение этой проблемы доступно в поддержке DocuSign. Дополнительные сведения см. по ссылке ниже.

https://support.docusign.com/en/articles/Redirect-URI-not-registered

Если такое же сообщение об ошибке сохраняется, обратитесь за помощью в службу поддержки DocuSign.


См. такье

Эта ошибка возникает, только если активирована функция OAuth для DocuSign.



Применимо к

Стратегические закупки
Стратегические контракты

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность