サポートノート KB0404243
電子メール
ユーザーが Docusign ページでアクセス権の付与を完了しようとすると、エラーメッセージが表示されます。
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症あてに

ユーザーがアクセス許可を完了しようとすると、Ariba からリダイレクトされる Docusign ページで以下のエラーメッセージが表示されます。

リダイレクト URL が Docusign に適切に登録されていません


原氏

この問題は、DocuSign ページの API キーに URL が追加されていない場合に発生します。これは、Docusign ページで Grant Consent をクリックすると、Docusign で自動的に更新されます。ただし、Docusign 管理者が手動で追加する必要がある場合もあります。


解決

この問題の解決方法は Docusign サポートで入手できます。詳細については、以下のリンクを参照してください。

https://support.docusign.com/en/articles/Redirect-URI-not-registered

それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、Docusign サポートに連絡して追加のサポートを依頼する必要があります。


サーバにアクセスします。

このエラーは、Docusign の OAuth 機能が有効化されている場合にのみ発生します。



該当項目

Strategic Sourcing
戦略的契約

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