Lorsque l'utilisateur tente de terminer l'opération Accorder l'accès, le message d'erreur ci-dessous est redirigé depuis Ariba sur la page Docusign.

L'URL de redirection n'est pas correctement enregistrée auprès de Docusign.

Ce problème survient si l'URL n'est pas ajoutée sous Clés d'API sur la page DocuSign. Elle est automatiquement mise à jour dans Docusign lorsque vous cliquez sur Accorder le consentement sur la page Docusign. Cependant, dans certains cas, il peut être nécessaire de l'ajouter manuellement par l'administrateur Docusign.

La solution à ce problème est disponible dans l'assistance DocuSign et vous pouvez cliquer sur le lien ci-dessous pour plus de détails.

https://support.docusign.com/en/articles/Redirect-URI-not-registered

Si le même message d’erreur persiste, vous devez contacter l’assistance Docusign pour obtenir de l’aide.

Cette erreur se produit uniquement si la fonctionnalité OAuth pour Docusign est activée.

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