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支持注释 KB0404242
首次提交 NDA 文档时，为什么会收到错误：需要用户同意 Docusign？
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症状
错误：无法将文档 XXX 发送到 Docusign 进行电子签名。
需要用户同意 Docusign。您将重定向到 Docusign 以授予许可
原因
用户未完成授予许可。
解决方案
完成以下步骤以解决此问题：
1.单击错误消息上的确定按钮，此操作将转到 Docusign 页面。
2.输入您的 Docusign 用户标识和密码；单击“接受”按钮完成该流程。
另请参照
授予访问权限是一次性过程，每个用户需要在首次发送签署任务或 NDA 文档时完成它
仅当为 Docusign 启用 OAuth 功能时才会出现此错误消息。
有关在 NDA 工作区中授予对 OAuth 的许可的信息，请参阅如何从 NDA 工作区授予对 OAuth 的用户许可
适用产品
战略合同
战略合同 > 签名集成设置