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지원 참고 사항 KB0404242
NDA 문서를 처음 제출하는 동안 "Docusign에 대한 사용자 동의가 필요합니다."라는 오류가 표시되는 이유는 무엇입니까?
이 지식 기반 문서는 사용자의 편의를 위해 기계 번역되었습니다. SAP에서는 기계 번역의 정확성 또는 완전성을 보증하지 않습니다. 언어 선택 도구를 통해 영어로 전환하여 원래 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.
증상
오류: 전자 서명을 위해 문서 XXX을(를) Docusign에 보낼 수 없습니다.
Docusign에 대한 사용자 동의가 필요합니다. 동의를 부여하기 위해 Docusign으로 리디렉션됩니다.
원인
승인 동의가 사용자에 의해 완료되지 않았습니다.
해결
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 완료하십시오.
1. 오류 메시지에서 확인 단추를 클릭하면 Docusign 페이지로 이동합니다.
2. Docusign 사용자 ID 및 암호를 입력하십시오. 프로세스를 완료하려면 [수락] 단추를 클릭하십시오.
또한 다음을 참조하십시오.
액세스 권한 부여는 일회성 프로세스이므로 모든 사용자가 서명 작업 또는 NDA 문서를 처음 보낼 때 완료해야 합니다.
이 오류 메시지는 Docusign에 대해 OAuth 기능이 활성화된 경우에만 발생합니다.
NDA 작업 영역에서 OAuth에 대한 동의 부여에 대한 자세한 내용은 NDA 작업 영역에서 OAuth에 대한 사용자 동의 부여 방법 을 참조하십시오.
적용 대상
전략적 계약
전략적 계약 > 서명 통합 설정