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지원 참고 사항 KB0404242
처음으로 NDA 문서를 제출하는 동안 "Docusign에 대한 사용자 동의가 필요합니다."라는 오류 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?
이 지식 기반 문서는 사용자의 편의를 위해 기계 번역되었습니다. SAP에서는 기계 번역의 정확성 또는 완전성을 보증하지 않습니다. 언어 선택 도구를 통해 영어로 전환하여 원래 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.
증명서
오류: 전자 서명을 위해 문서 XXX를 Docusign에 보낼 수 없습니다.
Docusign에 대한 사용자 동의가 필요합니다. 동의 부여를 위해 Docusign으로 리디렉션됩니다.
구성원
사용자가 동의 부여를 완료하지 않았습니다.
해답
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 완료하십시오.
1. 오류 메시지에서 확인 단추를 클릭하면 Docusign 페이지로 이동합니다.
2. Docusign 사용자 ID와 비밀번호를 입력하십시오. 프로세스를 완료하려면 '승인' 버튼을 클릭하십시오.
또한 다음을 참조하십시오.
액세스 권한은 일회성 프로세스이므로 모든 사용자가 서명 작업을 처음 발송할 때 이를 완료해야 합니다. NDA 문서
이 오류 메시지는 Docusign에 대해 OAuth 기능이 활성화된 경우에만 발생합니다.
NDA 작업 영역에서 OAuth에 대한 동의를 부여하는 방법에 대한 자세한 내용은 NDA 작업 영역에서 OAuth에 대한 사용자 동의를 승인하는 방법 을 참조하십시오.
적용 대상
전략적 계약
전략적 계약 > 서명 통합 설정