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지원 참고 사항 KB0404241
사용자가 서명 작업을 제출할 수 없습니다. 작업을 제출하는 동안 "USER_NOT_FOUND" 오류가 발생했습니다.
이 지식 기반 문서는 사용자의 편의를 위해 기계 번역되었습니다. SAP에서는 기계 번역의 정확성 또는 완전성을 보증하지 않습니다. 언어 선택 도구를 통해 영어로 전환하여 원래 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.
증명서
사용자가 서명 작업을 제출할 수 없습니다. 아래 오류가 발생합니다.
태스크를 제출할 수 없습니다. 서명 제공자 오류: 지정된 기준에 해당하는 사용자가 없습니다. 코드 USER_NOT_FOUND 를 입력합니다. 태스크를 다시 제출합니다. 작업 세부 사항을 보고 제출을 클릭하십시오.
서명을 위해 사용자가 NDA 문서를 제출하면 아래 오류 메시지가 표시됩니다.
서명을 위해 의 문서 XXX를 Docusign에 보낼 수 없습니다. 400-USER_NOT_FOUND 다시 시도하려면 초안 -> 작업 -> 서명을 위해 보내기로 이동하십시오.
구성원
서명 작업을 제출하려는 사용자 또는 서명을 위한 NDA 문서를 처음 제출하고 Docusign 계정이 없는 경우 이 오류가 발생합니다.
해답
Docusign에서 사용자 ID를 생성하려면 조직의 Docusign 관리자에게 문의하십시오.
또한 다음을 참조하십시오.
이 오류 메시지는 Docusign에 대한 OAuth가 활성화되어 있는 경우에만 발생합니다(사용자 자동 생성 기능을 사용할 수 없음).
적용 대상
전략적 계약
전략적 계약 > 전략적 계약 사용자 관리