SES(서비스 항목 시트)를 강제 거부하고 회사의 ERP에서 푸시 오류를 전송하면 SES가 거부 상태로 멈춥니다.

SES를 취소하고 회사의 ERP에서 푸시 오류를 전송하면 SES가 취소 중 상태로 멈춥니다.

셀프 서비스 매개변수 Application.ServiceSheet.FixSESStatusIntegrationForCIG 가 아니요 로 설정되고, 사이트에서 비용 및 네트워크를 위한 SAP 관리 게이트웨이를 사용하여 외부 처리를 위한 SES를 전송합니다.

이러한 상태에서 새 SES가 멈추지 않도록 하려면 셀프 서비스 매개변수 Application.ServiceSheet.FixSESStatusIntegrationForCIG 를 활성화합니다. 이 매개변수는 ERP 푸시 오류가 있을 때 SES를 이전 상태로 다시 이동하도록 시스템에 지시합니다.
예를 들어, 처리된 SES를 강제 거부하는 경우 이 매개변수가 켜져 있으면 푸시 오류가 발생하면 시스템에서 SES가 처리됨 으로 다시 이동합니다.

그런 다음 취소 또는 거부 에 멈춘 SES가 있는 경우 SAP Support를 통해 티켓을 엽니다.

KB0401355: 지능적 구성 관리자에서 매개 변수 값을 보거나 편집하려면 어떻게 해야 합니까?

사용자가 SES를 강제 거부한 후 SES 거부 상태 갱신이 ERP에 전송되지 않을 수 있습니다.

• 비용 및 네트워크 통합을 위한 관리 게이트웨이의 경우 ServiceSheetStatusAsyncExportRequest 작업에 실패 표시
• 웹 서비스 통합의 경우 로그에 이 상태가 '엑스포트 실패'로 표시될 수 있습니다.

SES 이력은 외부 시스템에서 실패함을 나타내며 푸시 오류가 표시되지 않습니다. SES는 예상 동작에 따라 거부 상태 로 유지됩니다.
취소 시나리오에도 동일하게 적용됩니다.

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