Preguntas más frecuentes KB0403726
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El sistema no coloca a un grupo determinado como responsable de aprobación en mi flujo de aprobación. ¿Cómo puedo comprobar por qué sucede esto?
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Pregunta

¿Puedo comprobar por qué ocurre esto?
Uno o más de los grupos que esperaba que formaran parte del flujo de aprobación de mi proyecto no están allí.
El proyecto no tiene que pasar por la aprobación de los usuarios en este/estos grupos/grupos para pasar al siguiente paso.

Respuesta

Así es como se verifican las condiciones vigentes en este momento en su plantilla, de modo que pueda ver cuáles de ellas no se cumplen y por qué el grupo no se agrega al flujo de aprobación

    1. Vaya a Gestionar > Plantillas y abra la última versión de la plantilla con la que tiene problemas;
    2. Vaya a la ficha Condiciones y tome notas/una captura de pantalla de las condiciones configuradas allí.
      A continuación, vaya a la pestaña Tareas, haga clic en la tarea de aprobación a la que no se agrega el grupo y haga clic en Ver detalles de tarea; a continuación, haga clic en el valor situado a la derecha de Tipo de flujo de regla de aprobación;
    3. Haga clic en el nodo/grupo que no se está agregando al flujo de aprobación y verifique las condiciones; estas son las condiciones que deben cumplirse para que el grupo se agregue al flujo de aprobación.
    4. Compare los valores que ve aquí con los del paso 2.

Después de encontrar las condiciones que no se cumplen, solo es cuestión de editar la plantilla y cambiar las condiciones para que funcionen como se espera, y de que los grupos que desea se agreguen correctamente al flujo de aprobación.

Información adicional

Lo primero que hay que explicar es que no se trata de un problema de la Matriz de Usuarios.
La Matriz de usuario decide, en función de las reglas configuradas en su territorio, qué usuarios formarán parte de los grupos de aprobación, pero no decide qué grupos formarán parte del flujo de aprobación. Esto se realiza mediante las Condiciones.

Consulte la Guía de administración y configuración de gestión de proveedores en Uso de condiciones de regla de aprobación para obtener más información sobre este tema.


Se aplica a

Ciclo de vida y rendimiento de proveedor

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