Häufig gestellte Fragen und Antworten (FAQ) KB0403726
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Das System fügt eine bestimmte Gruppe nicht als Genehmiger in meinen Genehmigungsablauf ein. Wie kann ich prüfen, warum dies geschieht?
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Frage

Kann ich prüfen, warum das geschieht?
Eine oder mehrere der Gruppen, von denen ich erwartet habe, dass sie Teil des Genehmigungsablaufs für mein Projekt sind, nicht vorhanden.
Das Projekt muss dann nicht die Genehmigung der Benutzer in dieser/diesen Gruppen/Gruppen durchlaufen, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.

Antwort

So prüfen Sie die Bedingungen, die derzeit in Ihrer Vorlage vorhanden sind, damit Sie sehen können, welche nicht erfüllt werden und warum die Gruppe dem Genehmigungsablauf nicht hinzugefügt wird

    1. Navigieren Sie zu Verwalten > Vorlagen, und öffnen Sie die neueste Version der Vorlage, bei der Sie Probleme haben.
    2. Wechseln Sie zur Registerkarte "Bedingungen", und notieren Sie sich einen Screenshot der dort eingerichteten Bedingungen.
      Wechseln Sie dann zur Registerkarte Aufgaben, klicken Sie auf die Genehmigungsaufgabe, der die Gruppe nicht hinzugefügt wird, und klicken Sie auf Aufgabendetails anzeigen . Klicken Sie dann auf den Wert rechts neben Art des Genehmigungsablaufs;
    3. Klicken Sie auf den Knoten/die Gruppe, der/die dem Genehmigungsablauf nicht hinzugefügt wird, und prüfen Sie die Bedingungen dort. Dies sind die Bedingungen, die erfüllt sein müssen, damit die Gruppe dem Genehmigungsablauf hinzugefügt wird.
    4. Vergleichen Sie die hier angezeigten Werte mit denen aus Schritt 2.

Nachdem Sie die Bedingungen gefunden haben, die nicht erfüllt werden, geht es lediglich darum, die Vorlage zu bearbeiten und die Bedingungen so zu ändern, dass sie wie erwartet funktionieren und die gewünschten Gruppen korrekt zum Genehmigungsablauf hinzugefügt werden.

Zusätzliche Informationen

Das erste, was erläutert wird, ist, dass es sich hierbei nicht um ein Benutzermatrixproblem handelt.
Die Benutzermatrix entscheidet basierend auf den in Ihrem Bereich konfigurierten Regeln, welche Benutzer Teil der Genehmigungsgruppen sind. Sie entscheidet jedoch nicht, welche Gruppen Teil des Genehmigungsablaufs sind. Dies geschieht durch die Konditionen.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im Handbuch zur Einrichtung und Administration des Lieferantenmanagements unter Verwenden von Genehmigungsregelbedingungen.


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