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Preguntas más frecuentes KB0403515
¿Por qué se ha vuelto a establecer una solicitud de compra en En proceso con errores de inserción de ERP con un ID de pedido?
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Síntoma
¿Por qué se ha vuelto a establecer una solicitud de compra en En proceso con errores de inserción de ERP con un ID de pedido?
Entorno
SAP Ariba Purchasing and Receiving
Causa
Una solicitud de compra se establece de nuevo en En proceso con un ID de pedido cuando hay varias líneas en esa solicitud de compra y al menos una línea no tiene ningún error de inserción asociado. En este caso, la Planificación de recursos empresariales (ERP) devuelve un ID de pedido para la línea/líneas que no tiene errores pero la solicitud de compra aún se vuelve a establecer en En proceso, ya que las otras líneas han recibido un error de inserción.
Debe tenerse en cuenta que, si hay dos líneas que forman parte del mismo pedido y una línea recibe un error de inserción de ERP, el ID de pedido no se actualiza en la otra línea. El pedido (PO) no se ha creado, se borrará definitivamente. Se envía una nueva solicitud de pedido a ERP la próxima vez que la solicitud de compra se apruebe por completo. Por lo tanto, si ve el ID de pedido actualizado en una de las líneas, siempre significa que la solicitud de compra se divide en varios pedidos de compra. Las líneas sin tener ID de pedido siempre formarán parte de un pedido de compra diferente.
Resolución
- Corrija los errores en la última versión en proceso de la solicitud de compra.
- Asegúrese de que los campos divididos se vuelvan a cambiar para que coincidan con los valores de las líneas que han creado un pedido de compra.
- Si los campos divididos siguen siendo diferentes en estas líneas, crearán un pedido de compra separado.
Se aplica a
Compras
Compras > Pedidos de compra > Métodos de pedido