---
article_id: KB0403494
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - SBN-AN-LOG
component_descriptions:
  - SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Előzetes bejelentkezés és bejelentkezés
  - Strategic Sourcing > Szállítómeghatározási események > Szállítómeghatározási esemény – regisztráció/bejelentkezés
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: hu
created: 2026-09-08
updated: 2026-09-08
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0403494_hu
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0403494_hu?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0403494/hu
---

# Hiba: „Nincs regisztrálva fiók az Ariba Commerce Cloud rendszerben a megadott e-mail-címhez.”

## Jelenség

Hiba: nincs regisztrálva fiók az Ariba Commerce Cloudban ahhoz az e-mail-címhez, amelyet Ön e-mailben kapott az **Elfelejtettem a jelszavam vagy a felhasználói nevem** beállítás használatakor, annak ellenére, hogy az e-mail-címem regisztrálva van egy fiókhoz.

## Ok

1. Fiókja zárolva lett, mert többször is helytelen jelszóval próbált meg bejelentkezni, vagy hosszú ideig nem változtatta meg a jelszót.
2. A kapott e-mailben található **Kattintson ide** meghívó hivatkozás már lejárt. A regisztrációs e-mailben található hivatkozás 48 órára érvényes. Az eseményen való részvételre szóló meghívás 30 napig érvényes, és akkor is lejár, ha a hivatkozást az új beszerzőnél történő regisztrációhoz használják.
3. Kaphatott egy e-mailt, amely jelzi, hogy létrehoztak Önnek egy fiókot. Felhívjuk figyelmét, hogy ez csak a Vevő által kezdeményezett előzetes regisztráció.

## Megoldás

1. Fiókja zárolásának feloldásához olvassa el [a Miért van zárolva a fiókom, és hogyan oldhatom fel a zárolást? című témakört.](https://me.sap.com/notes/3171347/en) vagy [forduljon az SAP Ariba ügyfélszolgálatához.](https://me.sap.com/notes/3176436/en)
2. Ha lejárt hivatkozást használ az SAP Ariba bejelentkezési oldalának megnyitásához, akkor előfordulhat, hogy a rendszer nem ismeri fel az Ön felhasználónevét és/vagy jelszavát. Ha szeretné elkerülni ezt a problémát, látogasson el a [service.ariba.com](https://service.ariba.com/) vagy a [proposals.seller.ariba.com](http://proposals.seller.ariba.com/) weboldalra, ahol kérhet felhasználónevet vagy jelszót, anélkül, hogy ez kellemetlenséget okozna.
3. Ha most először használja az Ariba rendszert a folyamat befejezéséhez és a teljes körű hozzáféréshez, véglegesítenie kell a regisztrációját egy felhasználónév beállításával, egy biztonságos jelszó létrehozásával és a szükséges adatok megadásával.

## Lásd még

**Beszállító beléptetése regisztrációs kérdőíven keresztül:**

| \<\<  <br>[Meghívás e-mailben egy megbízótól](https://support.ariba.com/item/view/KB1400381) | \<\<<br>[Válaszadás egy regisztrációs kérdőívre](https://support.ariba.com/item/view/KB1400384) | \<**Aktuális**>  <br>**Ajánlatkérési (RFP) folyamat** | >>  <br>[Kereskedelmi kapcsolati folyamat létrehozása](https://support.ariba.com/item/view/KB1400394) | >>  <br>[Engedélyezési feladatok elvégzése](https://support.ariba.com/item/view/KB1400427) |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## Kulcsszavak

jelszó visszaállítása, felhasználónév, fiók feloldása, deaktivált, felhasználóazonosító, bejelentkezés