---
article_id: KB0403494
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - SBN-AN-LOG
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Πριν τη Σύνδεση & Σύνδεση
  - Στρατηγική Προμήθεια > Διαγωνισμοί Προμήθειας > Εγγραφή/Σύνδεση σε Διαγωνισμό Προμήθειας
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: el
created: 2026-09-08
updated: 2026-09-08
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0403494_el
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0403494_el?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0403494/el
---

# Σφάλμα: "Δεν υπάρχει εγγεγραμμένος λογαριασμός στο Ariba Commerce Cloud που να σχετίζεται με τη διεύθυνση email που έχετε καταχωρίσει."

## Σύμπτωμα

Σφάλμα: Δεν υπάρχει λογαριασμός εγγεγραμμένος στο Ariba Commerce Cloud που να σχετίζεται με τη διεύθυνση email που καταχωρίσατε που λάβατε μέσω email όταν χρησιμοποιείτε την επιλογή **Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου ή το όνομα χρήστη**, ακόμη και αν η διεύθυνση email μου έχει εγγραφεί για έναν λογαριασμό.

## Αιτία

1. Ο λογαριασμός σας είναι κλειδωμένος, λόγω πολλαπλών λανθασμένων προσπαθειών κωδικού πρόσβασης ή μη αλλαγής του κωδικού πρόσβασης για μεγάλο χρονικό διάστημα.
2. Ο σύνδεσμος **κλικ εδώ** πρόσκλησης στο email που λάβατε έχει ήδη λήξει. Ο σύνδεσμος σε ένα email εγγραφής έχει έναν σύνδεσμο που ισχύει για 48 ώρες. Η πρόσκληση για συμμετοχή σε έναν διαγωνισμό ισχύει για 30 ημέρες και επίσης λήγει αν ο σύνδεσμος χρησιμοποιείται για την εγγραφή με τον νέο αγοραστή.
3. Μπορεί να έχετε λάβει ένα email που υποδεικνύει ότι ένας λογαριασμός δημιουργήθηκε για εσάς. Σημειώστε ότι αυτή είναι μόνο μια προεγγραφή που ξεκίνησε από τον Αγοραστή.

## Επίλυση

1. Για να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας, ανατρέξτε στο θέμα [Γιατί είναι κλειδωμένος ο λογαριασμός μου και πώς μπορώ να τον ξεκλειδώσω;](https://me.sap.com/notes/3171347/en) ή [επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών SAP Ariba.](https://me.sap.com/notes/3176436/en)
2. Αν χρησιμοποιείτε έναν ληγμένο σύνδεσμο για να ανοίξετε τη σελίδα σύνδεσης του SAP Ariba, το σύστημα ενδέχεται να μην αναγνωρίζει το όνομα χρήστη και/ή τον κωδικό πρόσβασής σας. Για να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα, επισκεφτείτε το [service.ariba.com](https://service.ariba.com/) ή [το proposals.seller.ariba.com](http://proposals.seller.ariba.com/), όπου μπορείτε να ζητήσετε το email για το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης, χωρίς ταλαιπωρία.
3. Αν αυτή είναι η πρώτη φορά που χρησιμοποιείτε το σύστημα Ariba, για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία και να αποκτήσετε πλήρη πρόσβαση, πρέπει να ολοκληρώσετε την εγγραφή σας διαμορφώνοντας ένα όνομα χρήστη, δημιουργώντας έναν ασφαλή κωδικό πρόσβασης και παρέχοντας τις απαιτούμενες πληροφορίες.

## Δείτε επίσης

**Ενσωμάτωση Προμηθευτή μέσω Ερωτηματολογίου Εγγραφής:**

| \<\<  <br>[Email Πρόσκλησης από Αγοραστή](https://support.ariba.com/item/view/KB1400381) | \<\<<br>[Απάντηση σε Ερωτηματολόγιο Εγγραφής](https://support.ariba.com/item/view/KB1400384) | \<**Τρέχον**>  <br>**Αίτηση για Διαδικασία Πρότασης (RFP)** | >>  <br>[Καθιέρωση Διαδικασίας Εμπορικής Σχέσης](https://support.ariba.com/item/view/KB1400394) | >>  <br>[Ολοκλήρωση Εργασιών Ενεργοποίησης](https://support.ariba.com/item/view/KB1400427) |
| --- | --- | --- | --- | --- |

## Λέξεις Κλειδιά

επαναφορά κωδικού πρόσβασης, όνομα χρήστη, ξεκλείδωμα λογαριασμού, απενεργοποιημένο, id χρήστη, σύνδεση