Os pedidos de compra criados na solução de compras da SAP Ariba são exportados para sistemas ERP externos. Se ocorrerem falhas relacionadas à integração durante a exportação, a solução de compras tentará reenviar os pedidos falhados. Anteriormente, a nova tentativa era tentada até que o pedido falhado fosse enviado com êxito, o que poderia durar um número de dias.

Agora, por padrão, as novas tentativas estão restritas a 5 dias. Um novo parâmetro pode ser configurado para alterar o número de dias.

Seu administrador pode definir o parâmetro Definir número de dias para reenviar pedidos de ERP com falha (Application.Purchasing.PermanentFailureRetryCountForERPOrder) no Ariba Administrator em Gerenciador inteligente de configuração > Gerenciar configurações. Este parâmetro pode ser usado para especificar o número de dias durante os quais várias tentativas são tentadas para pedidos no estado Processamento de pedidos ou Em cancelamento que não foram enviados para o sistema de ERP. Se o pedido não for enviado com êxito para o sistema ERP no número de dias especificado, o respectivo estado será definido como Falha permanente. Para reiniciar as novas tentativas, entre em contato com o suporte SAP Ariba para executar a tarefa Processar pedidos ERP com falha permanente para alterar o estado do pedido de Falha permanente para Falha.

O valor padrão do parâmetro é 5. Os valores válidos são de 1 a 60. Se você inserir 0 ou um valor negativo, ele é automaticamente reinicializado para 5. Se você inserir um valor superior a 60, ele é automaticamente reinicializado para 60.

Para obter informações sobre como gerenciar parâmetros, consulte os tópicos Administração do Gerenciador inteligente de configuração.

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