Les bons de commande créés dans la solution d'achat de SAP Ariba sont exportés vers des systèmes ERP externes. Si des échecs liés à l'intégration se produisent lors de l'exportation, la solution d'achat tente de renvoyer les commandes en échec. Auparavant, la nouvelle tentative était effectuée jusqu'à ce que la commande en échec soit envoyée avec succès, ce qui pouvait durer un certain nombre de jours.

Désormais, par défaut, les nouvelles tentatives sont limitées à 5 jours. Un nouveau paramètre peut être configuré pour modifier le nombre de jours.

Votre administrateur peut définir le paramètre Définir le nombre de jours de renvoi des commandes ERP en échec (Application.Purchasing.PermanentFailureRetryCountForERPOrder) dans Ariba Administrator sous Gestionnaire de configuration intelligent > Gérer les configurations. Ce paramètre peut être utilisé pour indiquer le nombre de jours pendant lesquels plusieurs tentatives sont tentées pour les commandes à l'état Commande en cours ou Annulation en cours qui n'ont pas été envoyées au système ERP. Si la commande n'est pas envoyée correctement au système ERP dans le nombre de jours spécifié, son état est défini sur Échec définitif. Pour relancer les tentatives, contactez l'assistance SAP Ariba pour exécuter la tâche Traiter les commandes ERP ayant définitivement échoué et faire passer le statut de la commande de Échec définitif à Échec définitif.

La valeur par défaut du paramètre est 5. Les valeurs valides vont de 1 à 60. Si vous saisissez 0 ou une valeur négative, elle est automatiquement réinitialisée sur 5. Si vous saisissez une valeur supérieure à 60, elle est automatiquement réinitialisée sur 60.

Pour plus d'informations sur la gestion des paramètres, voir les rubriques Administration du gestionnaire de configuration intelligent.

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