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article_id: KB0402975
article_type: Support Note
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  - BNS-ARI-CI-AN
component_descriptions:
  - SAP Integration Suite, gateway gestito > Gateway gestito per Business Network
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: it
created: 2020-06-14
updated: 2024-03-18
source: Knowledge Base
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# Errore: "Impossibile trovare documento con ID documento XXXXXX e documentDate XXXX-XX-XX"

## Soluzione

**Problema**

I documenti ServiceEntrySheet (SES) StatusUpdateRequest (SUR) non riescono in SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network **Transaction Tracker** con il seguente messaggio di errore:

Errore: impossibile trovare documento con ID documento XXXXXX e documentDate XXXX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:XX. Contattare il supporto specificando il numero di riferimento errore: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX.

**Risoluzione**

Attenersi alla seguente procedura in ERP per abbinare la data del documento relativo al modulo acquisizione servizi a cui si fa riferimento nel SUR alla data di creazione effettiva del modulo acquisizione servizi in SAP Business Network quando si esegue l'accettazione/revoca del modulo acquisizione servizi:

1. Passare al codice transazione ML81N.
2. Fare clic su **Altro ordine d'acquisto.**
3. Inserire il numero di riferimento del modulo acquisizione servizi nel campo **Modulo di acquisizione delle voci**.
4. All**'accett. dati**, modificare il campo **Tipo** (Data documento) per abbinarlo alla data di creazione del modulo acquisizione servizi di AN.

**Causa**

Il messaggio di errore viene visualizzato perché la data del documento relativa al modulo acquisizione servizi a cui si fa riferimento nel SUR non è quella corretta. La data del documento SUR deve avere la stessa data di creazione del modulo acquisizione servizi di AN (quando si esegue l'accettazione/revoca del modulo acquisizione servizi).

**Informazioni supplementari**

Ad esempio, nel gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network si fa riferimento alla data documento 2020-05-28, tuttavia il modulo acquisizione servizi lato AN è stato creato in data 13/04/2020-13, causando una mancata corrispondenza e quindi il messaggio di errore ANERR.

Fare riferimento anche alla [**richiesta di aggiornamento stato fattura KBA non riuscita a causa di Errore: impossibile trovare il documento con ID documento XXXXX.**](https://support.ariba.com/item/view/168771)