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article_id: KB0402975
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-CI-AN
component_descriptions:
  - Passerelle gérée SAP Integration Suite > Passerelle gérée pour SAP Business Network
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: fr
created: 2020-06-14
updated: 2024-03-18
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402975_fr
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# Erreur : "Impossible de trouver le document avec documentID XXXXXX et documentDate XXXX-XX-XX"

## Résolution

**Problème**

Les documents ServiceEntrySheet (SES) StatusUpdateRequest (SUR) échouent dans SAP Integration Suite, passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network **Transaction Tracker** avec le message d'erreur ci-dessous :

Erreur : document avec documentID XXXXXX et documentDate XXXX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:XX introuvable. Veuillez contacter l'assistance en indiquant le numéro de référence de l'erreur : ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX.

**Résolution**

Veuillez suivre les étapes ci-dessous dans votre ERP pour faire correspondre la date du document lié à la feuille de services référencée dans le SUR avec la date de création réelle de la feuille de services sur SAP Business Network lors de l'acceptation/de la révocation de la feuille de services :

1. Accédez au code de transaction ML81N.
2. Cliquez sur **Autre commande d'achat.**
3. Saisissez le numéro de référence FSS dans la zone **Feuille de saisie**.
4. Lors **de l'acceptation. donn**., modifiez la **zone N°** (Date du document) pour le faire correspondre à la date de création de la feuille de services AN.

**Cause**

Le message d'erreur s'affiche car la date du document lié à la feuille de services référencée dans le SUR n'est pas la bonne. La date du document du SUR doit être identique à la date de création de la feuille de services AN (lors de l'acceptation/de la révocation de la feuille de services).

**Informations supplémentaires**

Par exemple, la date du document est référencée comme 2020-05-28 dans Passerelle gérée pour la gestion des dépenses et SAP Business Network, mais la feuille de services côté AN a été créée le 13/04/2020, ce qui entraîne une incohérence et, par conséquent, le message d'erreur ANERR.

Référez-vous également à l'article de la base [**de connaissances La demande de mise à jour du statut de la facture a échoué en raison de l'erreur suivante : document avec documentID XXXXX introuvable.**](https://support.ariba.com/item/view/168771)