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Em que situação devo forçar o processamento de um documento? É uma abordagem recomendada?
Forçar o processamento de um documento na solução SAP Ariba Procurement significa que o fluxo de trabalho automático desse documento específico está sendo finalizado de modo forçado.
Você pode localizar o botão Forçar processo em todos os documentos que estão integrados com um sistema de planejamento de recursos empresariais externo (ERP).
Em todos os casos a seguir, o sistema só move o documento para o respectivo status final e não o transmite para o ERP, por isso, não é ideal forçar o processamento de um documento a menos que não exista outra forma de prosseguir com ele.
| Documento | Botão/ação | Comentários |
| Pedido de compra (PO) | Forçar pedido/forçar cancelamento | O PO não é enviado para o ERP/SAP Business Network com base em quando a ação forçada é executada.
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| Recibo | Forçar processo | O recibo não é transferido para o ERP. Se o site estiver configurado para integração com o SAP Business Network, o recibo ainda será enviado para o Business Network. |
| Pedido de compra em aberto (BPO) | Forçar envio | O botão Forçar envio não enviará o BPO para o fornecedor por meio do SAP Business Network. A versão atual e qualquer versão futura do BPO devem ser entregues manualmente ao fornecedor. |
| Folha de registro de serviços (SES) | Forçar rejeição | As folhas de registro de serviços funcionam de forma diferente de outros documentos. A Ariba ainda envia o status para o ERP. |
| Fatura | Forçar reconciliação | Forçar a reconciliação de uma fatura ignorará o envio de uma cópia para o SAP Business Network e criará uma IR. |
| Reconciliação de fatura (IR) | Forçar rejeição | Forçar rejeição atualizará o status da fatura e da IR para Rejeitado e reverterá todos os valores acumulados do PO. |
| Solicitação de pagamento (PAY) | Forçar pagamento | Ao clicar no botão Forçar pagamento, o status da solicitação de pagamento é alterado de Em pagamento ou Falha no pagamento para Pago. O pagamento deve ser liquidado com o fornecedor fora do aplicativo da Ariba. |
Ao criar um caso, certifique-se de que o processamento de seu documento já não esteja sendo forçado. Identificar a causa raiz de um documento já com processamento forçado é difícil, uma vez que a integração do serviço da Web com o ERP é em tempo real e os logs no nível de depuração não são habilitados por padrão. Por isso, a menos que todas as opções estejam esgotadas, você poderá não desejar forçar o processo.
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