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¿En qué situación debería forzar el procesamiento de un documento? ¿Es este un enfoque recomendado?
Forzar el procesamiento de un documento en la solución SAP Ariba Procurement implica que el flujo de trabajo automático de ese documento en concreto se interrumpa súbitamente.
Encontrará el botón para forzar el procesamiento en todos los documentos integrados con un sistema externo de planificación de recursos empresariales (ERP).
En todos los casos siguientes, el sistema solo transfiere el documento a su estado final y no lo transmite a ERP. Por consiguiente, no se recomienda forzar el procesamiento de un documento, a menos de que no exista ningún otro modo de continuar con el documento.
| Documento | Botón/Acción | Comentarios |
| Pedido de compra | Forzar pedido/Forzar cancelación | El pedido de compra no se envía a ERP/SAP Business Network en función de cuándo se ha realizado la acción de forzamiento.
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| Recibo | Forzar procesamiento | El recibo no se transfiere a ERP. Si el sitio está configurado para la integración con SAP Business Network, el recibo se seguirá enviando a Business Network. |
| Pedido de compra global | Forzar envío | El botón Forzar envío no enviará el pedido de compra global al proveedor a través de SAP Business Network. Las versiones actuales y futuras del pedido de compra global deben entregarse manualmente al proveedor. |
| Hoja de entrada de servicios | Forzar rechazo | Las hojas de entrada de servicios funcionan de manera distinta a los demás documentos. Ariba sigue enviando el estado a ERP. |
| Factura | Forzar reconciliación | Si se fuerza la reconciliación para una factura, se omitirá el envío de una copia a SAP Business Network y se creará una reconciliación de factura. |
| Reconciliación de factura | Forzar rechazo | Forzar rechazo actualizará el estado tanto de la factura como de la reconciliación de factura a Rechazado y revertirá todos los valores acumulados del pedido de compra. |
| Solicitud de pago | Forzar pago | Al hacer clic en el botón Forzar pago, el estado de la solicitud de pago cambia de Pagando o Pago fallido a Pagado. El pago debe liquidarse con el proveedor fuera de la aplicación de Ariba. |
Al crear un caso, compruebe que no se ha forzado el procesamiento de su documento. Resulta complicado identificar la causa raíz de un documento cuyo procesamiento ya se ha forzado, ya que la integración del servicio web con ERP se produce en tiempo real y los registros de nivel de depuración no están activados de forma predeterminada. Así que no se recomienda forzar el proceso, a menos que se hayan agotado todas las opciones.
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