---
article_id: KB0402809
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-CM
  - BNS-ARI-INV
  - BNS-ARI-PUR
  - BNS-ARI-PUR-SRV
  - BNS-ARI-SB
  - BNS-ARI-SC
  - BNS-ARI-SIPM
  - BNS-ARI-SLP
  - BNS-ARI-SS
  - BNS-ARI-SV
  - S2P-SM-RSK
  - SBN-AN
  - SBN-AN-SCC
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Συνεργασ.Εφοδ.Αλυσίδ.SAP Ariba
  - Spot Buy
  - Διαχείριση Απόδοσης και Πληροφοριών Προμηθευτή
  - Διαχείριση Καταλόγου
  - Κύκλος ζωής και Απόδοση Προμηθευτή
  - Ορατότητα Δαπανών
  - Προμήθειες
  - Προμήθειες > Προμήθεια Υπηρεσιών
  - Στρατηγικές Συμβάσεις
  - Στρατηγική Προμήθεια
  - Τιμολόγηση
products:
  - SAP Ariba Procurement, cloud edition
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Buyer
language: el
created: 2025-07-24
updated: 2025-07-28
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402809_el
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402809_el?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0402809/el
---

# Γιατί οι προμηθευτές μου επικοινωνούν μαζί μου αντί για το SAP Ariba Customer Support;

## Σύμπτωμα

Γιατί οι προμηθευτές μου επικοινωνούν μαζί μου αντί για το SAP Ariba Customer Support;

## Αιτία

Το SAP Ariba Customer Support μπορεί να βοηθήσει τους προμηθευτές σας να πλοηγηθούν στον λογαριασμό τους, αλλά δεν μπορούν πάντα να απαντούν σε ερωτήσεις που αφορούν τις επιχειρηματικές σας ανάγκες/διαδικασίες.

## Επίλυση

Οι προμηθευτές σας θα πρέπει να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί σας για ερωτήσεις σχετικά με:

- Απορρίψεις τιμολογίων
- Πληρωμές τιμολογίου
- Απουσία εντολών αγοράς ή λεπτομερειών ΡΟ
- Περιεχόμενο διαγωνισμού προμήθευσης
- Περιεχόμενο ερωτηματολογίου προφίλ προμηθευτή

## Δείτε επίσης

Για προμηθευτές που συναλλάσσονται με εσάς εντολές αγοράς και τιμολόγια, χρησιμοποιούν τα **Στοιχεία Επικοινωνίας σε όλη την Εταιρία** που εμφανίζονται στο **Ενεργοποίηση Προμηθευτή** > **Επαφές** στον λογαριασμό [αγοραστή](https://buyer.ariba.com).

Οι προμηθευτές που συμμετέχουν σε έναν διαγωνισμό (δημοπρασία, προσφορά, RFP, κλπ) θα επικοινωνήσουν με τους ιδιοκτήτες διαγωνισμού μέσω μηνυμάτων διαγωνισμού.

## Λέξεις Κλειδιά

Τιμολόγιο Απορρίφθηκε, Λεπτομέρειες Παραγγελίας, Ερωτηματολόγιο