---
article_id: KB0402788
article_type: FAQ
component_ids:
- BNS-ARI-CM
- BNS-ARI-CON
- BNS-ARI-INV
- BNS-ARI-PUR
- BNS-ARI-PUR-SRV
- BNS-ARI-SB
- BNS-ARI-SC
- BNS-ARI-SIPM
- BNS-ARI-SLP
- BNS-ARI-SS
- BNS-ARI-SV
- S2P-SM-RSK
- SBN-AN
- SBN-AN-DISC
- SBN-AN-SCC
component_descriptions:
- Ariba Connect
- Faturalama
- Katalog Yönetimi
- SAP Business Network for Procurement/Supply Chain
- SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > Discovery ve Sourcing/Sözleşme PunchOut Senaryosu
- SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
- Satın Alma
- Satın Alma > Hizmet Tedariki
- Spend Visibility
- Spot Buy
- Stratejik Kaynak Yaratma
- Stratejik Sözleşmeler
- Supplier Information & Performance Management
- Tedarikçi Yaşam Döngüsü ve Performansı
products:
- SAP Ariba Procurement, cloud edition
- SAP Ariba Sourcing, cloud edition
- SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
- Buyer
language: tr
created: 2026-04-07
updated: 2026-04-07
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402788_tr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402788_tr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0402788/tr
---
# Yardım Merkezi'ni ve diğer destek seçeneklerini nasıl kullanırım?
## Semptom
Where do my suppliers go for Support?
## Çözüm
SAP Ariba olarak hedefimiz, Tedarikçilerin, Ariba çözümlerinde sorunsuz bir şekilde gezinmek için gereken bilgi ve araçlara ulaşmasını sağlamaktır.
| **Yardım Merkezi
**
**Yardım Merkezi**; Sık Sorulan Sorular, eğitimler, resmi ürün belgeleri ve çok daha fazlasını tek noktada bulabileceğiniz yerdir. Tedarikçi hesabınızda [oturum açın](https://supplier.ariba.com) ve Yardım Merkezi panelini görüntülemek için sağ tarafa bakın.
Yardım Merkezi'ni genişletmek veya daraltmak için Tedarikçi hesabınızdaki herhangi bir sayfanın sağ üst tarafındaki Yardım simgesine  tıklayın.
Yardım Merkezi'nde, sık karşılaşılan sorunlara ve nasıl yapılır sorularına yönelik çözümlerle birlikte 40'tan fazla **Rehberli Yardım** akışı vardır. Arama sözcüklerinize bağlı olarak, sizi bir yanıta veya SAP Ariba Müşteri Destek Bölümü ile bağlantı kurmaya yönlendiren bir dizi soru ile karşılaşabilirsiniz.
- Sorularınıza anında yanıt alın
- Sorununuzun çözümü içeriklerde değilse doğrudan destek seçeneklerine ulaşın
- Destek bölümüyle bağlantı kurmanız gereken durumlarda, başlangıçta uygulanan sorun giderme adımları çözüme ulaşma süresini kısaltır
- Uzmanlar tarafından oluşturulan sezgisel, adım adım çözümler
- Ariba tarafından desteklenen tüm dillerde sunulur
Yardım Merkezi'nde **Başarı Oturumları**'na da ulaşabilir veya dilerseniz canlı SAP Ariba ürün demoları için doğrudan [kaydolabilirsiniz](https://support.ariba.com/item/view/171714).
- En çok soru sorulan alanları hedefleyen uzmanlar tarafından oluşturuldu
- Ariba Network, Ariba Discovery ve Ariba Sourcing içerikleri sunulur
- Kayıtlara ve talep üzerine sunulan videolara her zaman her yerden erişilebilir
- Birden fazla dilde ve zaman diliminde kullanılabilir
- İzleyicilerimizden gelen geri bildirimler, web semineri kitaplığımızı büyütmemize ve geliştirmemize olanak sağlar | | [](https://event.on24.com/eventRegistration/EventLobbyServlet?target=reg20.jsp&referrer=https%3A%2F%2Fsupport.ariba.com%2FSearch%2FKAA&eventid=2038504&sessionid=1&key=C34806A9AD4BA254518AEA15CC6DC9C3®Tag=&sourcepage=register)
Self Servis seçenekleri hakkında bilgi edinin | [](https://support.ariba.com/item/view/174605_tr)
Canlı Destek alma |
| --- | --- | --- | --- |
| | Tedarikçilerin en sık sorduğu sorulardan bazılarıyla ilgili yardım almak için aşağıdaki simgelere tıklayın: | | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172_tr)
Satın Alma Siparişleri ile ilgili yardım | [](https://support.ariba.com/item/view/177171_tr)
Faturalama ile ilgili yardım | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177173_tr)
Müşterilerle bağlantı kurma ile ilgili yardım | [](https://support.ariba.com/item/view/177174_tr)
Etkinliklere erişme ile ilgili yardım | |