---
article_id: KB0402788
article_type: FAQ
component_ids:
- BNS-ARI-CM
- BNS-ARI-CON
- BNS-ARI-INV
- BNS-ARI-PUR
- BNS-ARI-PUR-SRV
- BNS-ARI-SB
- BNS-ARI-SC
- BNS-ARI-SIPM
- BNS-ARI-SLP
- BNS-ARI-SS
- BNS-ARI-SV
- S2P-SM-RSK
- SBN-AN
- SBN-AN-DISC
- SBN-AN-SCC
component_descriptions:
- Ariba Connect
- Fakturering
- Inköp
- Inköp > Tjänstinköp
- Katalogahantering
- SAP Business Network för Procurement och Supply Chain
- SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > PunchOut-scenario för Discovery & Sourcing/Contract
- SAP Business Network för Procurement och Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
- Spend Visibility
- Spot Buy
- Strategisk upphandling
- Strategiska kontrakt
- Supplier Information & Performance Management
- Supplier Lifecycle & Performance
products:
- SAP Ariba Procurement, cloud edition
- SAP Ariba Sourcing, cloud edition
- SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
- Buyer
language: sv
created: 2026-04-07
updated: 2026-04-07
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402788_sv
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402788_sv?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0402788/sv
---
# Hur använder jag Hjälpcenter och andra supportalternativ?
## Symtom
Where do my suppliers go for Support?
## Lösning
SAP Aribas mål är att ge leverantörer den information och de verktyg de behöver för att smidigt kunna navigera i Ariba-lösningarna.
| **Hjälpcenter
**
**Hjälpcenter** är din hubb för vanliga frågor, självstudier, officiell produktdokumentation och mycket mer! [Logga in](https://supplier.ariba.com) på ditt leverantörskonto, du hittar Hjälpcenter-panelen till höger.
Klicka på hjälpikonen  uppe till höger på vilken sida som helst i ditt leverantörskonto för att visa eller dölja Hjälpcenter.
I Hjälpcenter finns över 40 flöden med **guidad hjälp** med lösningar på vanliga problem och svar på frågor. Beroende på dina sökord kan du se ett antal frågor som leder dig till ett svar eller till SAP Ariba Customer Support.
- Svar direkt på dina frågor
- Om innehållet inte löser ditt problem, får du direkta support-alternativ
- Om kundtjänst behöver involveras, leder de initiala felsökningsstegen till snabbare handläggningstid
- Intuitiva steg-för-steg-lösningar skapade av experter
- Tillgängliga på alla språk som stöds av Ariba
**Success Sessions** finns också i Hjälpcenter, eller så kan du [registrera dig](https://support.ariba.com/item/view/171714) direkt för direktsända demonstrationer av SAP Ariba-produkter.
- Skapade av experter för områdena som väcker flest frågor
- Innehåll för Ariba Network, Ariba Discovery och Ariba Sourcing
- Inspelningar och videor på begäran, tillgängliga när som helst och var som helst
- Tillgängliga på flera språk och i flera tidszoner
- Feedback från våra tittare gör att vi kan bygga ut och förbättra vårt webbinariebibliotek | | [](https://event.on24.com/eventRegistration/EventLobbyServlet?target=reg20.jsp&referrer=https%3A%2F%2Fsupport.ariba.com%2FSearch%2FKAA&eventid=2038504&sessionid=1&key=C34806A9AD4BA254518AEA15CC6DC9C3®Tag=&sourcepage=register)
Mer om självbetjäningsalternativ | [](https://support.ariba.com/item/view/174605_sv)
Hur man får livesupport |
| --- | --- | --- | --- |
| | Klicka på ikonerna nedan för hjälp med några av leverantörernas vanligaste frågor: | | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172_sv)
Hjälp med inköpsordrar | [](https://support.ariba.com/item/view/177171_sv)
Hjälp med fakturering | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177173_sv)
Hjälp att ansluta till en kund | [](https://support.ariba.com/item/view/177174_sv)
Hjälp att nå en händelse | |