---
article_id: KB0402788
article_type: FAQ
component_ids:
- BNS-ARI-CM
- BNS-ARI-CON
- BNS-ARI-INV
- BNS-ARI-PUR
- BNS-ARI-PUR-SRV
- BNS-ARI-SB
- BNS-ARI-SC
- BNS-ARI-SIPM
- BNS-ARI-SLP
- BNS-ARI-SS
- BNS-ARI-SV
- S2P-SM-RSK
- SBN-AN
- SBN-AN-DISC
- SBN-AN-SCC
component_descriptions:
- Ariba Connect
- Behandling av leverandørinformasjon og -prestasjoner
- Fakturering
- Innkjøp
- Innkjøp > Tjenesteanskaffelse
- Katalogbehandling
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery og sourcing/kontrakt - PunchOut-scenario
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
- Spend Visibility
- Spot Buy
- Strategisk sourcing
- Strategiske kontrakter
- Supplier Lifecycle and Performance
products:
- SAP Ariba Procurement, cloud edition
- SAP Ariba Sourcing, cloud edition
- SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
- Buyer
language: no
created: 2026-04-07
updated: 2026-04-07
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402788_no
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402788_no?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0402788/no
---
# Hvordan bruker jeg hjelpesenteret og andre støttealternativer?
## Symptom
Where do my suppliers go for Support?
## Løsning
Vårt mål hos SAP Ariba er å gi leverandører informasjon og verktøy, som er nødvendig for å navigere sømløst gjennom Ariba-løsningene.
| **Hjelpesenter
**
**Hjelpesenteret** er huben din for ofte stilte spørsmål, opplæringsprogrammer, offentlig produktdokumentasjon og mer. [Logg på](https://supplier.ariba.com) leverandørkontoen din og ta en titt på høyre side for å se hjelpesenterruten.
Klikk på hjelpeikonet  øverst til høyre på en hvilken som helst side i leverandørkontoen for å utvide eller skjule hjelpesenteret.
I hjelpesenteret finner du over 40 prosesser for **veiledet hjelp** med løsninger på vanlige problemer og spørsmål av typen hvordan gjør du det. Basert på søkeordene dine kan du kanskje se en serie med spørsmål, som kan veilede deg til et svar eller sette deg i kontakt med SAP Ariba Customer Support.
- Få svar på spørsmålene dine umiddelbart
- Få alternativer for direkte støtte hvis innholdet ikke løser problemet
- De første feilsøkingstrinnene fører til en raskere løsningstid hvis det må brukes støtte.
- Intuitive trinnvise løsninger opprettet av eksperter
- Tilgjengelig på alle språk støttet av Ariba
Du finner også **Success Sessions** i hjelpesenteret eller du kan [registrere](https://support.ariba.com/item/view/171714) deg direkte for live-demoer for SAP Ariba-produkter.
- Opprettet av eksperter rettet mot områder med flest spørsmål.
- Innhold for Ariba Network, Ariba Discovery og Ariba Sourcing er tilgjengelig
- Opptak og behovsstyrte videoer er tilgjengelige når som helst og hvor som helst
- Tilgjengelig på flere språk og i flere tidssoner
- Tilbakemelding fra våre seere gir oss mulighet til å vokse og forbedre vårt webinarbibliotek | | [](https://event.on24.com/eventRegistration/EventLobbyServlet?target=reg20.jsp&referrer=https%3A%2F%2Fsupport.ariba.com%2FSearch%2FKAA&eventid=2038504&sessionid=1&key=C34806A9AD4BA254518AEA15CC6DC9C3®Tag=&sourcepage=register)
Lær om alternativer for selvbetjening | [](https://support.ariba.com/item/view/174605_no)
Hvordan få direkte støtte |
| --- | --- | --- | --- |
| | Klikk på ikonene under for å få hjelp med noen av de mest vanlige spørsmålene som leverandører har: | | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172_no)
Hjelp med innkjøpsordrer | [](https://support.ariba.com/item/view/177171_no)
Hjelp med fakturering | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177173_no)
Hjelp med forbindelse til en kunde | [](https://support.ariba.com/item/view/177174_no)
Hjelp med tilgang til hendelse | |