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article_id: KB0402788
article_type: FAQ
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- BNS-ARI-CM
- BNS-ARI-CON
- BNS-ARI-INV
- BNS-ARI-PUR
- BNS-ARI-PUR-SRV
- BNS-ARI-SB
- BNS-ARI-SC
- BNS-ARI-SIPM
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- S2P-SM-RSK
- SBN-AN
- SBN-AN-DISC
- SBN-AN-SCC
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- Ariba Connect
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery 및 Sourcing/계약 Punchout 시나리오
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
- Spot Buy
- 공급자 수명 주기 및 실적
- 공급자 정보 및 실적 관리
- 구매
- 구매 > 서비스 조달
- 송장 발행
- 전략적 계약
- 전략적 소싱
- 지출 가시성
- 카탈로그 관리
products:
- SAP Ariba Procurement, cloud edition
- SAP Ariba Sourcing, cloud edition
- SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
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- Buyer
language: ko
created: 2026-04-07
updated: 2026-04-07
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402788_ko
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# 도움말 센터와 기타 지원 옵션을 사용하려면 어떻게 해야 합니까?
## 증상
Where do my suppliers go for Support?
## 해결
SAP Ariba의 목표는 Ariba 솔루션을 원활하게 탐색하는 데 필요한 정보와 도구로 공급자의 역량을 강화하는 것입니다.
| **도움말 센터
**
**도움말 센터**는 FAQ, 자습서, 공식 제품 문서 등의 허브입니다! 공급자 계정에 [로그인](https://supplier.ariba.com)하여 오른쪽을 보면 도움말 센터 패널이 보입니다.
도움말 센터를 확장하거나 축소하려면 공급자 계정 내 아무 페이지에서나 오른쪽 상단의 도움말 아이콘()을 클릭합니다.
도움말 센터 내에서 일반적인 문제와 방법 질문에 대한 솔루션이 있는 40가지 이상의 **안내식 도움** 절차를 찾을 수 있습니다. 검색 단어에 따라 답변으로 안내하거나 SAP Ariba 고객 지원과 연결하는 일련의 질문을 참조할 수 있습니다.
- 질문에 대한 응답 즉시 받기
- 내용에서 문제가 해결되지 않는 경우 직접 지원 옵션 받기
- 지원팀에서 관여해야 하는 경우 초기 문제 해결 단계를 통해 해결 시간 단축
- 전문가가 작성한 직관적인 단계별 솔루션
- Ariba에서 지원하는 모든 언어에서 사용 가능
**성공 세션**도 도움말 센터에서 찾을 수 있으며, SAP Ariba 제품 라이브 데모를 직접 [등록](https://support.ariba.com/item/view/171714)할 수도 있습니다.
- 가장 질문이 많은 영역을 대상으로 전문가가 작성
- Ariba Network, Ariba Discovery 및 Ariba Sourcing에 대한 내용 제공
- 언제 어디에서나 녹화 또는 주문형 비디오 액세스 가능
- 여러 언어 및 표준 시간대에서 사용 가능
- 검토자의 피드백을 통해 웨비나 라이브러리 성장 및 개선 가능 | | [](https://event.on24.com/eventRegistration/EventLobbyServlet?target=reg20.jsp&referrer=https%3A%2F%2Fsupport.ariba.com%2FSearch%2FKAA&eventid=2038504&sessionid=1&key=C34806A9AD4BA254518AEA15CC6DC9C3®Tag=&sourcepage=register)
셀프서비스 옵션에 관한 정보 | [](https://support.ariba.com/item/view/174605_ko)
실시간 지원을 받는 방법 |
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| | 공급자에게 가장 일반적인 질문 중 일부에 대한 도움말은 아래 아이콘 클릭 | | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172_ko)
구매 오더에 대한 도움말 | [](https://support.ariba.com/item/view/177171_ko)
송장 발행에 대한 도움말 | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177173_ko)
고객 연결에 대한 도움말 | [](https://support.ariba.com/item/view/177174_ko)
이벤트 액세스에 대한 도움말 | |