---
article_id: KB0402788
article_type: FAQ
component_ids:
- BNS-ARI-CM
- BNS-ARI-CON
- BNS-ARI-INV
- BNS-ARI-PUR
- BNS-ARI-PUR-SRV
- BNS-ARI-SB
- BNS-ARI-SC
- BNS-ARI-SIPM
- BNS-ARI-SLP
- BNS-ARI-SS
- BNS-ARI-SV
- S2P-SM-RSK
- SBN-AN
- SBN-AN-DISC
- SBN-AN-SCC
component_descriptions:
- Ariba Connect
- Fakturering
- Indkøb
- Indkøb > Serviceanskaffelse
- Katalogstyring
- SAP Business Network for Procurement and Supply Chain
- SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > PunchOut-scenarie for Discovery & Sourcing/Contract
- SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
- Spend Visibility
- Spot Buy
- Strategic Sourcing
- Strategiske kontrakter
- Supplier Information & Performance Management
- Supplier Lifecycle and Performance
products:
- SAP Ariba Procurement, cloud edition
- SAP Ariba Sourcing, cloud edition
- SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
- Buyer
language: da
created: 2026-04-07
updated: 2026-04-07
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402788_da
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402788_da?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0402788/da
---
# Hvordan bruger jeg Hjælpecenter og andre supportmuligheder?
## Symptom
Where do my suppliers go for Support?
## Løsning
Hos SAP Ariba er vores mål at give leverandørerne de oplysninger og værktøjer, de har brug for til nemt at navigere gennem SAP-løsningerne.
| **Hjælpecenter
**
**Hjælpecenter** er vores hub til ofte stillede spørgsmål, selvstudier, officiel produktdokumentation og mere. [Log på](https://supplier.ariba.com) din leverandørkonto, og se i højre side for at vise panelet Hjælpecenter.
Klik på hjælpeikonet  øverst til højre på enhver side i din leverandørkonto for at udvide eller skjule Hjælpecenter.
I Hjælpecenter kan du finde mere end 40 flows til **guided hjælp** med løsninger til almindelige problemer og spørgsmål til fremgangsmåden. Baseret på dine søgeord kan du se en række spørgsmål, der guider dig til et svar eller forbinder dig med SAP Ariba Kundesupport.
- Få straks svar på dine spørgsmål
- Hvis indholdet ikke løser dit problem, kan du få direkte supportmuligheder
- Hvis kundesupport skal involveres, resulterer de indledende fejlfindingstrin i en hurtigere løsningstid
- Intuitive trin-for-trin-løsninger oprettet af eksperter
- Tilgængelig på alle sprog, der understøttes af Ariba
**Success Sessions** kan også findes i Hjælpecenter, eller du kan [registrere](https://support.ariba.com/item/view/171714) dig direkte til livedemonstrationer af SAP Ariba products.
- Oprettet af eksperter og målrettet til områder med de fleste spørgsmål
- Indhold er tilgængeligt for Ariba Network, Ariba Discovery og Ariba Sourcing
- Videooptagelser og on demand-videoer er tilgængelige når som helst og hvor som helst
- Tilgængeligt på flere sprog og i flere tidszoner
- Feedback fra vores seere giver os mulighed for at forøge og forbedre vores webinar-bibliotek | | [](https://event.on24.com/eventRegistration/EventLobbyServlet?target=reg20.jsp&referrer=https%3A%2F%2Fsupport.ariba.com%2FSearch%2FKAA&eventid=2038504&sessionid=1&key=C34806A9AD4BA254518AEA15CC6DC9C3®Tag=&sourcepage=register)
Få mere at vide om selvbetjeningsmuligheder | [](https://support.ariba.com/item/view/174605_da)
Sådan får du live support |
| --- | --- | --- | --- |
| | Klik på ikonerne nedenfor for at få hjælp til nogle af leverandørernes mest almindelige spørgsmål: | | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172_da)
Hjælp til indkøbsordrer | [](https://support.ariba.com/item/view/177171_da)
Hjælp til fakturering | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177173_da)
Hjælp til at oprette forbindelse til en kunde | [](https://support.ariba.com/item/view/177174_da)
Hjælp til at få adgang til en hændelse | |