---
article_id: KB0402788
article_type: FAQ
component_ids:
- BNS-ARI-CM
- BNS-ARI-CON
- BNS-ARI-INV
- BNS-ARI-PUR
- BNS-ARI-PUR-SRV
- BNS-ARI-SB
- BNS-ARI-SC
- BNS-ARI-SIPM
- BNS-ARI-SLP
- BNS-ARI-SS
- BNS-ARI-SV
- S2P-SM-RSK
- SBN-AN
- SBN-AN-DISC
- SBN-AN-SCC
component_descriptions:
- Ariba Connect
- Fakturace
- Informace o dodavateli a řízení výkonů
- Nákup
- Nákup > Nákup služeb
- SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec
- SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Discovery & Sourcing / scénář PunchOut smlouvy
- SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
- Spend Visibility
- Spotový nákup
- Správa katalogů
- Strategické smlouvy
- Strategický nákup
- Životní cyklus a výkony dodavatelů
products:
- SAP Ariba Procurement, cloud edition
- SAP Ariba Sourcing, cloud edition
- SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
- Buyer
language: cs
created: 2026-04-07
updated: 2026-04-07
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402788_cs
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402788_cs?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0402788/cs
---
# Jak mohu využívat Centrum nápovědy a další možnosti podpory?
## Symptom
Where do my suppliers go for Support?
## Vyřešení
Cílem společnosti SAP Ariba je poskytnout dodavatelům dostatek informací a nástrojů, které potřebují k bezproblémové orientaci v řešeních Ariba.
| **Centrum nápovědy
**
**Centrum nápovědy** je vaším hlavním zdrojem často kladených dotazů, výukových programů, produktové dokumentace a dalších materiálů! [Přihlaste se](https://supplier.ariba.com) do svého účtu dodavatele a prohlédněte si panel Centra nápovědy po pravé straně.
Kliknutím na ikonu nápovědy  v pravém horním rohu jakékoli stránky ve svém dodavatelském účtu rozbalíte či sbalíte Centrum nápovědy.
V Centru nápovědy najdete více než 40 postupů **Řízené asistence** s řešeními běžných problémů a odpověďmi na otázky ohledně postupů. Na základě hledaných slov se vám možná zobrazí série otázek, která vás dovede k odpovědi nebo ke spojení se Zákaznickou podporou SAP Ariba.
- Získejte okamžité odpovědi na své otázky
- Pokud obsah váš problém nevyřeší, získejte další přímé možnosti podpory
- Je-li zapotřebí kontaktovat zákaznickou podporu, přispějí prvotní kroky řešení problémů k rychlejšímu vyřešení situace
- Intuitivní podrobná řešení vytvořená odborníky
- Dostupné ve všech jazycích podporovaných systémem Ariba
V Centru nápovědy najdete také **Ukázky pro dodavatele** nebo se můžete [zaregistrovat](https://support.ariba.com/item/view/171714) přímo k živým ukázkám produktů SAP Ariba.
- Vytvořeno odborníky na oblasti s nejčastějšími dotazy
- Je dostupný obsah pro Ariba Network, Ariba Discovery a Ariba Sourcing
- Nahrávky a videa na vyžádání dostupná kdykoli a kdekoli
- Dostupné ve více jazycích a časových pásmech
- Zpětná vazba od našich uživatelů nám pomáhá rozvíjet a vylepšovat naši knihovnu webinářů | | [](https://event.on24.com/eventRegistration/EventLobbyServlet?target=reg20.jsp&referrer=https%3A%2F%2Fsupport.ariba.com%2FSearch%2FKAA&eventid=2038504&sessionid=1&key=C34806A9AD4BA254518AEA15CC6DC9C3®Tag=&sourcepage=register)
Více informací o možnostech samoobsluhy | [](https://support.ariba.com/item/view/174605_cs)
Jak získat živou podporu |
| --- | --- | --- | --- |
| | Kliknutím na ikony níže si zobrazíte některé z nejčastějších otázek, které dodavatelé kladou: | | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172_cs)
Nápověda k objednávkám | [](https://support.ariba.com/item/view/177171_cs)
Nápověda k fakturaci | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177173_cs)
Nápověda ke spojení se zákazníkem | [](https://support.ariba.com/item/view/177174_cs)
Nápověda k přístupu k události | |