在提交註冊調查表期間，我收到以下系統錯誤：

錯誤：很抱歉 - 發生系統錯誤。錯誤參考號碼 ************

首先，您需要找到其餘的錯誤訊息。儲存錯誤參考號碼並依循下列步驟：

1. 移至 [管理] > [管理] > [網站管理員] > [稽核記錄]
2. 在「自」和「至」欄位中輸入錯誤參考號碼
3. 開啟堆疊追蹤並檢查導致的部份
4. 若錯誤為：
   造成者：ariba.util.core.FatalAssertionException：稅中繼資料不可為 Null
   ，請依循下列步驟。
   
   

此錯誤有三個原因，您可查看如下：

若要解決原因，則否 1：
採購商需要在新版本供應商請求範本中設定地址問題 (vendor.address) 或擴展地址問題 (vendor.addressExt.postalAddress) 或文字問題，並在新版本供應商請求範本中使用 countryCode 對應 (vendor.address.countryCode) 進行發佈。

這將針對所有新建立的供應商解決問題。針對要解決的現有供應商，供應商需要遵循因應措施，方法是將國家選擇至其他國家/地區，然後返回選擇原始國家/地區，然後輸入稅款詳細資訊並提交調查表。

若要解決原因，則否 2：

1. 採購商必須在 [管理] > [管理] > [網站管理員] > [資料匯入/匯出] > [搜尋 [匯出國家/地區專屬稅款欄位] > [匯出] 下匯出稅款中繼資料檔案 (國家/地區特定的稅款欄位)。
2. 在檔案中針對個別國家設定正確的稅碼，並匯入 csv 檔案 (例如：vendor.taxInfo.vatRegistrationNumber > 稅碼 0、vendor.taxInfo.taxNumber1 > 屬於稅碼 1 等)
3. 供應商將可成功提交調查表。

若要解決原因，則否 3：

1. 若採購商正在使用單一問題取得稅號，則稅款中繼資料檔案中仍需有指定的稅號/國家組合。
2. 例如，若您在對應至 vendor.taxInfo.taxNumber1 的供應商請求中組態問題，則指定國家的中繼資料檔案中必須有稅號碼 1
3. 範例錯誤 - 錯誤：美國稅務中繼資料不可為 Null：1 錯誤為特別表示美國國家的組合，且稅中繼資料檔案中找不到稅號碼 1

發生此錯誤的原因如下：

1. 當供應商請求範本中已設定稅款問題，且沒有國家/地區代碼對應或沒有地址問題時。
   因此，在供應商請求中輸入的值將一律預設為美國，位於稅款區段問題下的註冊調查表中。畫面擷取畫面下方顯示。當供應商嘗試提交調查表時，會收到系統錯誤。

2.供應商請求範本中有包含對映 (vendor.taxInfo.vatRegistrationNumber) 的國家/地區問題和稅務問題。但在稅款中繼資料檔案 (特定國家/地區稅欄位) 中，若未設定 0 並改為設定稅碼 1，則供應商請求中輸入的稅值將預設為以下該個別國家的空白欄位。

作為最佳實作方式，採購商需要透過對應使用正確問題，並更正稅款中繼資料檔案中的設定

供應商生命週期和績效