Am primit următoarea eroare de sistem în timpul transmiterii chestionarului de înregistrare:

Eroare: Ne pare rău - a apărut o eroare de sistem. Număr de referință eroare ************

În primul rând, trebuie să găsiți restul mesajului de eroare. Salvați numărul de referință al erorii și urmați acești pași:

1. Accesați Gestionare > Administrare > Manager site > Jurnal de audit
2. Introduceți numărul de referință eroare în câmpurile De la și Până la
3. Deschideți urmărirea stivei și verificați partea Cauzat de
4. Dacă eroarea este:
   Cauzat de: ariba.util.core.FatalAssertionExcepție: metadatele de taxă nu pot fi nule
   , urmați pașii de mai jos.
   
   

Există trei cauze pentru această eroare, pe care le puteți vedea mai jos:

Pentru a rezolva cauza nr. 1:
Achizitorul trebuie să configureze o întrebare de adresă (vendor.Address) sau o întrebare cu adresă extinsă (vendor.Address sExt.postalAddress) sau o întrebare text cu maparea countryCode (vendor.Address s.countryCode) în noua versiune a modelului de cerere de furnizor și să publice.

Acest lucru va rezolva problema pentru toți furnizorii nou creați. Pentru ca furnizorul existent să fie rezolvat, furnizorul trebuie să urmărească soluția alternativă selectând țara în altă țară și selectând țara inițială înapoi și introducând detaliile taxei și transmițând chestionarul.

Pentru a rezolva cauza nr. 2:

1. Achizitorul trebuie să exporte fișierul de metadate fiscale (câmpuri de taxe specifice țării) în Gestionare > Administrare > Manager de site > Import/export date > căutare Export câmpuri de taxă specifice pentru țară > Export.
2. Configurați codurile de taxă corecte în fișier pentru țara respectivă și importați fișierul CSV (de exemplu: vendor.taxInfo.vatRegistrationNumber > cod de taxă 0 , vendor.taxInfo.taxNumber1 > aparține codului de taxă 1 etc.)
3. Furnizorul va putea transmite chestionarul cu succes.

Pentru a rezolva cauza nr. 3:

1. Dacă achizitorul obține un număr fiscal utilizând o singură întrebare, în afara întrebării despre tipul de taxă, combinația de număr fiscal/țară specificată trebuie să existe încă în fișierul de metadate fiscale
2. De exemplu, dacă aveți o întrebare configurată în cererea furnizorului mapată la vendor.taxInfo.taxNumber1, atunci un număr fiscal 1 trebuie să fie în fișierul de metadate pentru țara specificată
3. Eroare eșantion - eroare: metadatele fiscale nu pot fi nule pentru US:1, eroarea spune în mod specific combinația de țară din Statele Unite, iar numărul fiscal 1 nu poate fi găsit în fișierul de metadate fiscale

Această eroare apare din următoarele două motive

1. Când există o întrebare fiscală configurată în modelul cererii de furnizor fără a avea maparea codului de țară sau fără a avea o întrebare de adresă.
   Astfel, valoarea introdusă în întrebarea de taxă din cererea furnizorului va fi resetată la valoarea implicită întotdeauna în Statele Unite în chestionarul de înregistrare sub întrebarea de secțiune fiscală. Se pare ca mai jos screenshot. Când furnizorul încearcă să transmită chestionarul, primește eroarea de sistem.

2. Întrebarea de țară și întrebarea de taxă configurate spun, de exemplu, cu maparea (vendor.taxInfo.vatRegistrationNumber) în șablonul cererii de furnizor. Dar în fișierul de metadate fiscale (câmpuri de taxă specifice pentru țară) dacă codul de taxă 0 nu este configurat și, în schimb, codul de taxă 1 este configurat, atunci valoarea fiscală introdusă în cererea furnizorului va fi resetată implicit la câmp necompletat pentru respectiva țară ca mai jos.

Ca bună practică, achizitorul trebuie să utilizeze întrebările corecte cu mapări și să corecteze configurarea în fișierul de metadate fiscale

Supplier Lifecycle & Performance