Ik heb de volgende systeemfout ontvangen tijdens het indienen van de registratievragenlijst:

Fout: Er is helaas een systeemfout opgetreden. Foutreferentienummer ************

Allereerst moet u de rest van de foutmelding vinden. Sla het foutreferentienummer op en volg deze stappen:

1. Ga naar Beheren > Beheer > Sitebeheer > Controlelog
2. Voer het foutreferentienummer in de velden Van en Tot in
3. Open de stapeltrace en controleer het onderdeel Veroorzaakt door
4. Als de fout is:
   Veroorzaakt door: ariba.util.core.FatalAssertionException: belastingmetagegevens mogen niet null zijn
   , volg de onderstaande stappen.
   
   

Er zijn drie oorzaken voor deze fout, die u hieronder kunt zien:

Ga als volgt te werk om de oorzaak nr. 1 op te lossen:
Inkoper moet een adresvraag (vendor.adres) of uitgebreide adresvraag (vendor.adresExt.postalAddress) of tekstvraag met landcodetoewijzing (vendor.adress.countryCode) instellen in de nieuwe versie van de leveranciersaanvraagsjabloon en publiceren.

Hiermee lost u het probleem op voor alle nieuw gemaakte leveranciers. Om de bestaande leverancier op te lossen, moet de leverancier de tijdelijke oplossing volgen door het land voor een ander land te selecteren, het oorspronkelijke land terug te selecteren, de btw-gegevens in te voeren en de vragenlijst in te dienen.

Ga als volgt te werk om oorzaak 2 op te lossen:

1. Inkoper moet het belastingmetagegevensbestand (landspecifieke belastingvelden) exporteren onder Beheren > Beheer > Sitebeheer > Gegevensimport/-export > zoeken naar Landspecifieke belastingvelden exporteren > Exporteren.
2. Configureer de juiste belastingcodes in het bestand voor het betreffende land en importeer het CSV-bestand (bijvoorbeeld: vendor.taxInfo.vatRegistrationNumber > belastingcode 0 , vendor.taxInfo.taxNumber1 > hoort bij belastingcode 1, enz.)
3. De leverancier kan de vragenlijst indienen.

Ga als volgt te werk om de oorzaak nr. 3 op te lossen:

1. Als de inkoper met één vraag een belastingnummer verkrijgt, moet de opgegeven combinatie van belastingnummer/land nog steeds bestaan buiten de vraag Belastingsoort.
2. Als u bijvoorbeeld een vraag hebt geconfigureerd in het leveranciersverzoek dat is toegewezen aan vendor.taxInfo.taxNumber1, moet een belastingnummer 1 in het metagegevensbestand voor het opgegeven land staan.
3. Voorbeeldfout - fout: belastingmetagegevens mogen niet null zijn voor VS:1 de fout zegt specifiek de combinatie van het land van de Verenigde Staten en belastingnummer 1 is niet gevonden in het bestand met belastingmetagegevens

Deze fout treedt op om twee redenen

1. Wanneer er een belastingvraag is geconfigureerd in de leveranciersaanvraagsjabloon zonder landcodetoewijzing of zonder adresvraag.
   De waarde die in het leveranciersverzoek in kwestie wordt ingevoerd, wordt dus altijd standaard ingesteld op de Verenigde Staten in de registratievragenlijst onder belastingsectie. Het ziet eruit als onder screenshot. Wanneer een leverancier probeert de vragenlijst in te dienen, wordt de systeemfout weergegeven.

2. Er is landvraag en belastingvraag geconfigureerd, bijvoorbeeld met toewijzing (vendor.taxInfo.vatRegistrationNumber) in de leveranciersaanvraagsjabloon. Maar in het belastingmetagegevensbestand (landspecifieke belastingvelden) als belastingcode 0 niet is geconfigureerd en in plaats daarvan belastingcode 1 is geconfigureerd, wordt de belastingwaarde die is ingevoerd in de leveranciersaanvraag standaard als leeg veld voor dat betreffende land weergegeven.

Als best practice moet de inkoper gebruikmaken van de juiste vragen met toewijzingen en de juiste configuratie in het belastingmetagegevensbestand.

Levenscyclus en prestaties van leverancier