Мен тіркеу сауалнамасын жіберу кезінде келесі жүйе қатесін алдым:

Қате: Кешіріңіз, жүйе қатесі орын алды. Қате сілтеме нөмірі ************

Алдымен қате туралы хабардың қалғанын табу керек. Қатенің сілтемелік нөмірін сақтап, мына қадамдарды орындаңыз:

1. > Әкімшілік > Сайт менеджері > Аудит журналы тармағына өтіңіз
2. "Басы" және "Соңы" өрістеріне қатенің сілтемелік нөмірін енгізіңіз
3. Стек жолын ашып, "Туындаған" бөлігін тексеру
4. Қате келесідей болса:
   Себебі: ariba.util.core.FatalAssertionException: салық метадерегі нөлге тең болмауы керек
   , төмендегі қадамдарды орындаңыз.
   
   

Осы қате үшін үш себеп бар, оларды төменде көруге болады:

Себепті шешу үшін №1:
Сатып алушы жеткізуші сұрауы үлгісінің жаңа нұсқасында мекенжай сұрағын (жеткізуші мекенжайы) немесе кеңейтілген мекенжай сұрағын (vendor.addressExpostalAddress) немесе ел кодының мэппингі бар мәтін сұрағын (vendor.destructCode) орнатып, жариялауы керек.

Бұл жаңадан жасалған барлық жеткізушілер үшін мәселені шешеді. Қолданыстағы жеткізушіні шешу үшін жеткізуші елді басқа елге таңдау және бастапқы елді артқа таңдап, салық мәліметтерін енгізіп, сауалнаманы жіберу арқылы уақытша шешім қабылдауы керек.

№2 себебін шешу үшін:

1. Сатып алушы "Басқару > Әкімшілік > Сайт менеджері > Деректі импорттау/экспорттау > Елге тән салық өрістерін іздеу > Экспорттау" тармағында салық метадерегінің файлын (елге тән салық өрістері) экспорттауы керек.
2. Тиісті ел үшін файлда дұрыс салық кодтарын теңшеңіз және CSV файлын импорттаңыз (мысалы: vendor.taxInfo.vatRegistrationNumber > салық коды 0, vendor.taxInfo.number1 > 1 салық кодына тиесілі.)
3. Жеткізуші сауалнаманы сәтті жібере алады.

№3 себебін шешу үшін:

1. Егер сатып алушы салық түрі сұрағынан тыс, бір сұрақ арқылы салық нөмірін алса, салық нөмірінің/елдің көрсетілген тіркесімі салық метадерегінің файлында әлі де болуы қажет
2. Мысалы, Vendor.taxInfo.taxNumber1 тағайындалған жеткізуші сұрауында теңшелген сұрақ болса, 1 салық нөмірі көрсетілген ел үшін метадерек файлында болуы керек
3. Қате үлгісі - қате: АҚШ үшін салық метадерегі бос болмауы керек:1; қате ерекше "Америка Құрама Штаттары елінің тіркесімі", ал 1-салық нөмірі салық метадерегінің файлында табылмады

Бұл қате келесі екі себепке байланысты орын алды

1. Жеткізуші сұрауының үлгісінде ел кодының мэппингі жоқ немесе мекенжай туралы сұрағы жоқ теңшелген салық сұрағы болған кезде.
   Осылайша жеткізуші сұрауындағы салық сұрағына енгізілген мән салық бөлімінің сұрағына сәйкес тіркеу сауалнамасында әрдайым Америка Құрама Штаттарына орнатылады. Ол төмен скриншот сияқты көрінеді. Жеткізуші сауалнаманы жіберуге әрекеттенсе, жүйе қатесі орын алады.

2. Жеткізушінің сұрау үлгісінде салыстырумен (vendor.taxInfo.vatRegistrationNumber) теңшелген ел сұрағы мен салық сұрағы бар. Бірақ салық коды 0 теңшелмесе және оның орнына 1-салық коды теңшелсе, салық метадерегі файлында осы тиісті ел үшін сол тиісті ел үшін бос өріске әдепкі бойынша орнатылады.

Озық тәжірибе сатып алушысы ретінде мэппингтері бар дұрыс сұрақтарды пайдалануы және салық метадерегінің файлында конфигурацияны түзету керек

Supplier Lifecycle & Performance