A regisztrációs kérdőív beküldése során a következő rendszerhibát kaptam:

Hiba: Elnézést kérünk - rendszerhiba történt. Hiba hivatkozási száma ************

Először is, meg kell találni a többi hibaüzenetet. Mentse a hiba hivatkozási számát, és kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kövesse a Kezelés > Adminisztráció > Oldalkezelő > Auditnapló útvonalat.
2. Adja meg a hiba referenciaszámát a TÓL: és IG: mezőben
3. A verem nyomkövetésének megnyitása és a Kiváltó rész ellenőrzése
4. Ha a hiba:
   Okozó: ariba.util.core.FatalAssertionException: az adómetaadatok nem lehetnek null értékűek
   , kövesse az alábbi lépéseket.
   
   

Ennek a hibának három oka van, amelyeket alább talál:

Az 1. számú ok megoldásához:
A beszerzőnek be kell állítania egy címkérdést (vendor.cím) vagy bővített címkérdést (vendor.addressExt.postalAddress) vagy országkód-hozzárendeléssel rendelkező szöveges kérdést (vendor.address.country yCode) a beszállítóigénylési sablon új verziójában, és közzé kell tennie.

Ezzel megoldja az összes újonnan létrehozott beszállító problémáját. Ahhoz, hogy a meglévő beszállító meg tudja oldani, a beszállítónak követnie kell a megoldást; ehhez ki kell választania egy másik ország országát, majd vissza kell választania az eredeti országot, majd meg kell adnia az adóadatokat, és be kell küldenie a kérdőívet.

2. sz. ok megoldásához:

1. A beszerzőnek exportálnia kell az adó metaadatfájlját (Országspecifikus adómezők) a Kezelés > Adminisztráció > Oldalkezelő > Adatimportálás/exportálás > Exportálás Országspecifikus adómezők > Exportálás útvonalon.
2. Konfigurálja a megfelelő adókódokat a fájlban a megfelelő országhoz, és importálja a csv-fájlt (például: vendor.taxInfo.vatRegistrationNumber > adókód 0, vendor.taxInfo.taxNumber1 > az 1 stb. adókódhoz tartozik.)
3. A beszállító sikeresen be tudja majd küldeni a kérdőívet.

A 3. számú ok megoldásához:

1. Ha a beszerző egyetlen kérdéssel szerez be adószámot az Adó típusa kérdésen kívül, akkor a megadott adószám/ország kombinációnak még léteznie kell az adózási metaadatok fájljában
2. Ha például a vendor.taxInfo.taxNumber1 azonosítóhoz rendelt beszállítóigénylésben konfigurálva van egy kérdés, akkor az 1. adószámnak szerepelnie kell a megadott ország metaadatfájljában
3. Mintahiba - Hiba: az adómetaadatok értéke nem lehet null az USA esetében:1. A hiba azt jelzi, hogy az Egyesült Államok országának és az 1. adószámnak a kombinációja nem található az adómetaadatok fájljában.

Ez a hiba a következő két ok miatt fordul elő

1. Ha adókérdés van konfigurálva a beszállítóigénylési sablonban országkód-hozzárendelés vagy címkérdés nélkül.
   Így a beszállítóigénylésbe beírt adókérdés értéke alapértelmezés szerint az Egyesült Államok lesz az Adó szakasz kérdéséhez tartozó regisztrációs kérdőívben. Úgy néz ki, mint az alábbi képernyőkép. Amikor a beszállító megpróbálja elküldeni a kérdőívet, a rendszer hibaüzenetet kap.

2. A beszállítóigénylési sablonban országkérdés és adókérdés van konfigurálva például hozzárendeléssel (vendor.taxInfo.vatRegistrationNumber). Ha azonban nincs konfigurálva a 0 adókód, és helyette az 1 adókód van konfigurálva, akkor a beszállítóigénylésben megadott adóérték alapértelmezés szerint üres lesz az adott országhoz az alábbiak szerint.

Bevált gyakorlatként a beszerzőnek a helyes kérdéseket kell használnia hozzárendelésekkel és helyes konfigurációval az adózási metaadatok fájljában

Supplier Lifecycle and Performance