Tijekom slanja upitnika za registraciju primio sam sljedeću pogrešku sustava:

Pogreška: Žao nam je - došlo je do pogreške sustava. Referentni broj greške ************

Prije svega, morate pronaći ostatak poruke o pogrešci. Spremite referentni broj pogreške i slijedite ove korake:

1. Idite na Upravljaj > Administracija > Upravitelj mjesta > Zapisnik revizije
2. Unesite referentni broj greške u polja Od i Do
3. Otvorite praćenje stoga i provjerite dio Uzrokovao
4. Ako je greška:
   Uzrokovao: ariba.util.core.FatalAssertionIznimka: metapodaci poreza ne mogu biti null
   , slijedite korake u nastavku.
   
   

Postoje tri uzroka za ovu pogrešku, koje možete vidjeti u nastavku:

Za razrješenje uzroka br. 1:
Kupac mora postaviti pitanje o adresi (vendor.address) ili pitanje o proširenoj adresi (vendor.adresExt.postalAddress) ili tekstualno pitanje s mapiranjem zemlje i šifre države (vendor.Address.country yCode) u novoj verziji predloška zahtjeva za dobavljača i objaviti.

Time će se riješiti problem za sve novostvorene dobavljače. Kako bi postojeći dobavljač riješio, dobavljač mora slijediti zaobilazno rješenje odabirom države u neku drugu državu i odabrati originalnu državu natrag te unijeti pojedinosti poreza i poslati upitnik.

Za razrješenje uzroka br. 2:

1. Kupac treba izvesti datoteku s metapodacima poreza (Porezna polja specifična za državu) pod Upravljanje > Administracija > Upravitelj mjesta > Uvoz/izvoz podataka > pretražite Izvoz poreznih polja specifičnih za državu > Izvoz.
2. Konfigurirajte točne šifre poreza u datoteci za odgovarajuću državu i uvezite datoteku csv (na primjer: vendor.taxInfo.vatRegistrationNumber > šifra poreza 0 , vendor.taxInfo.taxNumber1 > pripada šifri poreza 1 itd.)
3. Dobavljač će moći uspješno poslati upitnik.

Za razrješenje uzroka br. 3:

1. Ako kupac dobiva porezni broj s pomoću jednog pitanja, izvan pitanja o tipu poreza navedena kombinacija porezni broj / država još treba postojati u datoteci metapodataka poreza
2. Na primjer, ako imate konfigurirano pitanje u zahtjevu dobavljača mapiranom na vendor.taxInfo.taxNumber1, porezni broj 1 mora biti u datoteci metapodataka za navedenu državu
3. Primjer pogreške - pogreška: metapodaci poreza ne mogu biti null za US:1 jer se pogreškom izričito navodi kombinacija države Sjedinjenih Američkih Država, a porezni broj 1 nije moguće pronaći u datoteci metapodataka poreza

Ova se pogreška pojavljuje zbog sljedeća dva razloga

1. Kad je u predlošku zahtjeva za dobavljača konfigurirano pitanje o porezu bez mapiranja države/šifre ili bez pitanja o adresi.
   Stoga će vrijednost u poreznom pitanju u zahtjevu dobavljača uvijek biti zadana na Sjedinjene Američke Države u registracijskom upitniku pod pitanjem odjeljka Porez. Izgleda kao ispod snimke zaslona. Kad dobavljač pokuša poslati upitnik, prima pogrešku sustava.

2. Postoji pitanje o državi i porezno pitanje, na primjer, s mapiranjem (vendor.taxInfo.vatRegistrationNumber) u predlošku zahtjeva za dobavljača. No u datoteci metapodataka poreza (polja poreza specifična za državu) ako šifra poreza 0 nije konfigurirana i umjesto toga se konfigurira šifra poreza 1, tada će se vrijednost poreza unesena u zahtjev dobavljača postaviti na zadano prazno polje za tu odgovarajuću državu kao u nastavku.

Kupac kao najbolju praksu treba upotrijebiti točna pitanja s mapiranjima i točnom konfiguracijom u datoteci metapodataka poreza

Životni ciklus i uspješnost dobavljača