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article_id: KB0402389
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-CI-SRC
  - BNS-ARI-CI-SRC-RFQ
component_descriptions:
  - SAP Integration Suite, gateway gerenciado > Gateway gerenciado para Sourcing Integração
  - SAP Integration Suite, gateway gerenciado > Gateway gerenciado para Sourcing Integração > Gateway gerenciado para Sourcing - RFQ
products:
  - Ariba Cloud Integration
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Integration Suite, managed gateway for spend management and SAP Business Network
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: pt-br
created: 2025-09-10
updated: 2025-10-16
source: Knowledge Base
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# Erro: "Não existe RFQ com o código de solicitação XXXXXXX Código de erro: CIG-PLT-00644"

## Sintoma

Ao criar a solicitação de cotação (RFQ) no SAP ERP, estou recebendo a mensagem de erro a seguir no controlador de transações do gateway gerenciado para despesas e Network:

A resposta do SAP Business Network é: "Falha de expectativa" e código de erro: "417" e resposta do código de erro: "Erro: não existe RFQ com código de solicitação XXXXXXXXX Entre em contato com o suporte com o número de referência de erro: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX para obter mais detalhes. Ação sugerida: falha do documento no SAP Business Network. Para obter mais ajuda, entre em contato com o suporte da SAP com o código mencionado em Response.CIG Support Error Code: CIG-PLT-00644

## Causa

• A causa mais comum desse problema é que, durante a criação, o payload falhou no gateway gerenciado para despesas e Network.

• O SAP ERP envia payloads de atualização, mas a RFQ não existe no SAP Business Network.

## Resolução

1. Envie um payload de criação ao SAP Business Network antes de enviar um payload de atualização.
2. Acione a primeira mensagem RFQ no SAP ERP nas mensagens de saída para resolver o problema.
3. Identifique a mensagem verificando a seção de payload Tipo QuoteRequestHeader.

## Veja também

Reprocesse o payload de criação no gateway gerenciado para despesas e Network para o respectivo QuoteRequest. Para reenviar o documento RFQ,

1. Vá para o código de transação ME42.
2. Selecione o ID da RFQ
3. Clique em **Cabeçalho** > **Mensagens**
4. Selecione a saída e clique em **Repetir saída** para a mensagem original/inicial que foi criada

## Palavras-chave

Código de erro:"417" ; CIG-PLT-00644; Não existe RFQ com ID de solicitação;