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Por que não consigo localizar o grupo Administrador de clientes ou outros grupos confidenciais?
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Sintoma

Não consigo localizar o grupo Administrador de clientes ou outros grupos confidenciais nos resultados da pesquisa ao tentar adicionar usuários.


Causa

Você enfrenta visibilidade restrita de grupos de permissões confidenciais devido a limitações vinculadas à associação e às permissões do seu grupo. Você só pode procurar ou modificar esses grupos quando pertence a uma função com as permissões elevadas necessárias, como Administrador de clientes. Essa restrição também se aplica quando grupos personalizados ou derivados herdam permissões de grupos pai confidenciais.
Além disso, se nenhum usuário estiver atribuído a um grupo de permissões confidencial, você não poderá vê-lo nos resultados da pesquisa ou nas exportações de dados.


Resolução

Os grupos de permissões confidenciais só podem ser pesquisados, visualizados ou modificados por usuários que pertencem a um grupo com as permissões confidenciais correspondentes.

Os seguintes grupos estão sujeitos a esta restrição:

  1. Administrador de clientes
  2. Administrador de integração
  3. Agente de compra
  4. Gerente de compras
  5. Agente de compra
  6. Gerente de compras
  7. Usuário de auditoria
  8. Gerenciador de códigos de mercadorias
  9. Administrador de eventos
  10. Gerenciador de risco do fornecedor
  11. Concorrente por procuração
  12. Administrador do projeto de sourcing
  13. Administrador de eventos limitado
  14. Agir como

Nota: a restrição de visibilidade tem programação incondicional no design do sistema atual e não pode ser modificada.


Consulte também

3174241 - O usuário não consegue localizar o grupo durante a alteração do perfil
3171995 - Erro: grupo sensível (GROUP) não pode ser atualizado pelo usuário 'USERID'...



Aplicável a

Compras centrais > Administração principal > Administração principal gerenciamento de usuários

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