---
article_id: KB0402310
article_type: Support Note
component_ids:
  - BNS-ARI-CI-PLT-CON
  - BNS-ARI-CI-PRT
component_descriptions:
  - SAP Integration Suite Managed Gateway > Managed Gateway - Platform > Managed Gateway - Buy side Connectivity
  - SAP Integration Suite Managed Gateway > Managed Gateway - Portal
products:
  - SAP Ariba Procurement, cloud edition
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
language: sl
created: 2026-07-15
updated: 2026-07-15
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402310_sl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402310_sl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0402310/sl
---

# Napaka: "Odgovor na napako prejet od ANXXXXXXXXXXXXX s kodo napake: CIG-PLT-00676" v upravljanem prehodu za izdatke in omrežje

## Symptom

Pri pošiljanju transakcije iz SAP Ariba v SAP ERP ali S/4 HANA prek SAP Integration Suite, Managed Gateway for ExpenManagement in SAP Business Network se v Sledilniku transakcij sproži naslednja napaka:

Odgovor na napako, prejet od: ANXXXXXXXXXXX-T za:ANXXXXXXXXXXX-T s statusom: NEUSPEŠNO in odgovor na napako:XXXX Predlagano dejanje : Obrnite se na podporo s kodo napake:CIG-PLT-00676.

## Cause

Vzrok in rešitev sta odvisna od dejanskega odgovora napake, ki je prikazan poleg sporočila ErrorResponse:. Sledite spodnjim rešitvam v skladu s podrobnostmi Odziva na napake.

## Resolution

Napaka 1: Prejet odziv napake: ANXXXXXXXXXXX za:XXXXX s statusom: NEUSPEŠNO in odzivom na napako:Storitev ni na voljo. Noben SAP Cloud Connector (SCC) ni povezan z vašim podračunom, ki bi se ujemal z zahtevanim predorom za podračun &quot;a8f3ed22c&quot; in ID lokacije SCC &quot;XXXXX&quot;. Preverjanje konfiguracije na strani SCC in oblaka ... Predlagano dejanje: Obrnite se na podporo s kodo napake: CIG-PLT-00676.

- Rešitev, ki sledi: [3294218 - Upravljani prehod za transakcije izdatkov in omrežja ni uspel z "Napaka: Povezovalnik SAP Cloud Connector (SCC) ni povezan z vašim podračunom](https://me.sap.com/notes/3294218/E)

Napaka 2: SAP Cloud Connector (SCC) ni povezan z vašim podračunom, ki se ujema z zahtevanim predorom za podračun 6ba78e41-6aed-4051-82c8-dda98a594023&quot; in ID-jem lokacije SCC CIGCF123. Preverite konfiguracijo na strani SCC in oblaka. med knjiženjem stranki AN12340001234-T ciljni sistem s HTTP-kodo odgovora: 503.. Predlagano dejanje: Povezljivost s ciljnim sistemom ni uspela zaradi manjkajoče povezave povezovalnika za oblak SAP (SCC). Koda napake: CIG-PLT-04640. Preglejte podporo KBA za rešitve ( [https://me.sap.com/notes/3763212](https://me.sap.com/notes/3763212) ). Za dodatno pomoč odprite zahtevo za podporo s komponento BNS-ARI-CI-PLT-CON.

- Rešitev, ki sledi: [3763212 - Transakcije ne uspejo po selitvi upravljanega prehoda zbirke SAP Integration Suite v SAP BTP Cloud Foundry](https://me.sap.com/notes/3763212/E)

Napaka 3: Prejet odziv napake: ANXXXXXXXXXXX za:XXXXX s statusom:NEUSPEŠNO in odzivom na napako:Slab prehod. Neveljavno strežniško potrdilo.. Predlagano dejanje: Obrnite se na podporo s kodo napake: CIG-PLT-00676.

- Rešitev za sledenje: [3156901 - 502: Bad Gateway. Neveljavno strežniško potrdilo pri vzpostavljanju povezave s povezovalnikom za oblak s SAP-jevim sistemom na lokaciji](https://me.sap.com/notes/3156901/E).

Napaka 4: Prejet odziv napake: ANXXXXXXXXXXX za:XXXXX s statusom:NEUSPEŠNO in odzivom na napako:Slab prehod. Povezave z zalednim sistemom ni mogoče odpreti. Predlagano dejanje: Obrnite se na podporo s kodo napake: CIG-PLT-00676.

- Naslednja rešitev: [3218619 - Povezave z zalednim sistemom ni mogoče odpreti: Povezava zavrnjena: Ni dodatnih informacij](https://me.sap.com/notes/3218619/E)

Napaka 5: Prejet odgovor napake: ANXXXXXXXXXXX za:XXXXX s statusom: NEUSPEŠNO in odzivom na napako:Napaka pri branju XMLStreamReader: Nepričakovan znak 'j' (koda 106) v prologu; pričakovano '\<' ob \[row,col {neznani vir}\]: \[1,1\]. Predlagano dejanje: Obrnite se na podporo s kodo napake: CIG-PLT-00676.

- Rešitev, ki sledi: V zgornjem primeru obstaja odgovor na napako, vendar ne v obliki XML. Najpogostejša težava je lahko povezana s povezovalnikom SAP Cloud Connector. Priporočamo, da za več podrobnosti preverite zapisnike sledenja povezovalnika za oblak. Povezane pogoste težave KBA spodaj:
  - [Transakcija ni uspela z napako: "Napaka pri branju XMLStreamReader: Nepričakovan znak 'j'"](https://me.sap.com/notes/3189765/en)
  - [Napaka: “Napaka pri branju XMLStreamReader: Nepričakovan znak 'j'”](https://me.sap.com/notes/3181302/en)
- Če ni napak v zapisnikih povezovalnika za oblak, lahko omogočenje možnosti **Sledenje uporabnih podatkov** začasno v SAP Cloud Connector > **Zapisniki in sledi** ter reprodukcija težave zagotovi popolne podrobnosti o tem odgovoru na napako. Oblika datoteke sledenja: prometc\_trace\_XXXXX\_hana.ondemand.com.trc. Opomba: Po zbiranju zahtevanih podrobnosti izključite sledenje uporabnih podatkov, ker lahko upočasni delovanje povezovalnika za oblak.

Napaka 6: Prejet odgovor napake: ANXXXXXXXXXXX za:XXXXX s statusom: NEUSPEŠNO in odzivom na napako: .. Predlagano dejanje: Obrnite se na podporo s kodo napake: CIG-PLT-00676.

- Rešitev, ki sledi: V zgornjem primeru vsebina odgovora na napako ni mogoče poslati sporočila. Kliknite gumb **Prenos iz strežnika** v pojavnem oknu zapisnika. Če zapisnik vsebuje besedilo org.apache.cxf.transport.http.HTTPException: HTTP-odgovor '503: Storitev Ni na voljo Časovna omejitev čakanja, da se predor odpre za tunelId račun:///\*\*\*' pri komunikaciji z [https://ADDRESS\_IS\_SET\_VIA.HEADER](https://address/), sledite [3524076 - 503: Storitev Ni na voljo Časovna omejitev čakanja na predorski račun](https://me.sap.com/notes/0003524076/en)
- Če gumb Prenos iz **strežnika** ni na voljo v sporočilu zapisnika, je vsebina odgovora na napako prazna, tj. ničelna vrednost. Razlog je lahko cilj ali pa je pri ERP-aplikaciji prišlo do napake aplikacije ali izvoza. V takih primerih preverite v zapisnikih ERP SRT\_MONI, SRT\_LOG, SLG1, ST22, SMICM in za transakcije internega naročila, ki zajemajo sledenje SRT\_UTIL med časovno oznako, ko tok transakcije v ERP ni uspel v upravljanem prehodu za izdatke in omrežni portal **Sledilnik transakcij**. Če katerikoli vmesni nabiralnik, kot je spletni dispečer itd., preveri ustrezne dnevnike.

Napaka 7: Prejet odgovor napake: ANXXXXXXXXXXX za:XXXXX s statusom: NEUSPEŠNO in odzivom na napako: Zahteva predolga. Zahteva predolga. \<map:Envelope xmlns:map="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">\<map:Head/>\<map:Body>\<map:Fault>\<faultcode>map:Server\</faultcode>\<faultstring>Prišlo je do interne napake. Za podrobnosti o napaki preverite MPL ID XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX v nadzoru sporočil ali uporabite URL XXXXXXXXXXXXXXX za neposreden dostop do informacij o napaki.\</faultstring>\</map:Fault>\</map:Body>\</map:Envelope>..

- Rešitev, ki ji je treba slediti: poskrbite, da je ciljni sistem pravilno konfiguriran za prejemanje tovorov v velikosti, ki se pošilja. V idealnem primeru bi morala biti celotna integracija konfigurirana z enakimi parametri glede velikosti dovoljenih zahtev.

Napaka 8: Prejet odgovor napake: ANXXXXXXXXX za:ANXXXXXXXXXX s statusom: NEUSPEŠNO in odzivom na napako: Sporočila ni bilo mogoče poslati ...

- Rešitev, ki sledi: V zgornjem primeru vsebina odgovora na napako ni mogoče poslati sporočila. Kliknite gumb **Prenos iz strežnika** v pojavnem oknu zapisnika. Če zapisnik vsebuje besedilo org.apache.cxf.transport.http.HTTPException: HTTP-odgovor '401: Nepooblaščeno' pri komunikaciji z [https://ADDRESS\_IS\_SET\_VIA.HEADER](https://ADDRESS), sledite dokumentom, [ki niso uspeli v sledilniku transakcij z napako: " HTTP-odgovor 401: Nepooblaščeno" iz Business Network](https://me.sap.com/notes/3450801/en)

## Keywords

Cig, cpi, mb, kb, btp
