--- article_id: KB0402310 article_type: Support Note component_ids: - BNS-ARI-CI-PLT-CON - BNS-ARI-CI-PRT component_descriptions: - Beheerde gateway SAP Integration Suite > Beheerde gateway - Platform > Beheerde gateway - Connectiviteit inkoopzijde - Beheerde gateway SAP Integration Suite > Beheerde gateway - Portal products: - SAP Ariba Procurement, cloud edition - SAP Ariba Sourcing, cloud edition - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain personas: - Admin - Buyer language: nl created: 2026-07-15 updated: 2026-07-15 source: Knowledge Base url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402310_nl connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402310_nl?min=1 sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0402310/nl --- # Fout: "Foutrespons ontvangen van ANXXXXXXXXXXXXX met foutcode: CIG-PLT-00676" in beheerde gateway voor Spend&Network ## Symptoom Bij het verzenden van een transactie van SAP Ariba naar SAP ERP of S/4 HANA via SAP Integration Suite, beheerde gateway voor Spend Management en SAP Business Network wordt de volgende fout geactiveerd in Transactietracker: Foutrespons ontvangen van: ANXXXXXXXXXXX-T voor:ANXXXXXXXXXXX-T met status: MISLUKT en ErrorResponse:XXXX Voorgestelde actie : Neem contact op met ondersteuning met ErrorCode:CIG-PLT-00676. ## Oorzaak De oorzaak en de oplossing zijn afhankelijk van de werkelijke foutreactie die wordt gezien naast het bericht ErrorResponse:. Volg onderstaande resoluties volgens de details van ErrorResponse. ## Oplossing Fout 1: foutrespons ontvangen van: ANXXXXXXXXXXX voor:XXXXX met status: MISLUKT en ErrorResponse: service niet beschikbaar. Er is geen SAP Cloud Connector (SCC) verbonden met uw subaccount die overeenkomt met de aangevraagde tunnel voor subaccount "a8f3ed22c" en SCC-locatie-ID "XXXXX". Controleer de configuratie op SCC en cloudzijde... Voorgestelde actie: neem contact op met ondersteuning met ErrorCode:CIG-PLT-00676. - Oplossing om te volgen: [3294218 - Beheerde gateway voor Spend&Network-transacties mislukken met "Fout: er is geen SAP Cloud Connector (SCC) verbonden met uw subaccount](https://me.sap.com/notes/3294218/E) Fout 2: er is geen SAP Cloud Connector (SCC) verbonden met uw subaccount die overeenkomt met de aangevraagde tunnel voor subaccount 6ba78e41-6aed-4051-82c8-dda98a594023" en SCC-locatie-ID CIGCF123. Controleer de configuratie op SCC en cloudzijde. tijdens het boeken naar doelsysteem AN12340001234-T van klant met HTTP-responscode:503. Voorgestelde actie: connectiviteit met doelsysteem mislukt door ontbrekende SAP Cloud Connector-verbinding (SCC). Foutcode: CIG-PLT-04640. Bekijk de volgende KBA-support voor oplossingen ([https://me.sap.com/notes/3763212](https://me.sap.com/notes/3763212)). Als u meer hulp nodig hebt, kunt u een supportticket openen onder component BNS-ARI-CI-PLT-CON. - Te volgen oplossing: [3763212 - Transacties mislukken na migratie van beheerde gateway van SAP Integration Suite naar SAP BTP Cloud Foundry](https://me.sap.com/notes/3763212/E) Fout 3: foutrespons ontvangen van: ANXXXXXXXXXXX voor:XXXXX met status: MISLUKT en ErrorResponse: slechte gateway. Ongeldig servercertificaat. Voorgestelde actie: neem contact op met ondersteuning met ErrorCode:CIG-PLT-00676. - Oplossing om te volgen: [3156901 - 502: Slechte gateway. Ongeldig servercertificaat bij verbinding met Cloud Connector met een on-premise SAP-systeem](https://me.sap.com/notes/3156901/E). Fout 4: foutrespons ontvangen van: ANXXXXXXXXXXX voor:XXXXX met status: MISLUKT en ErrorResponse: slechte gateway. Kan verbinding met backendsysteem niet openen.. Voorgestelde actie: neem contact op met ondersteuning met ErrorCode:CIG-PLT-00676. - Oplossing om te volgen: [3218619 - Kan verbinding met backendsysteem niet openen: verbinding geweigerd: geen verdere informatie](https://me.sap.com/notes/3218619/E) Fout 5: foutrespons ontvangen van: ANXXXXXXXXXXX voor:XXXXX met status: FAILED en ErrorResponse: fout bij lezen van XMLStreamReader: onverwacht teken 'j' (code 106) in prolog; verwacht '\<' bij \[row,col {unknown-source}\]: \[1,1\]. Voorgestelde actie: neem contact op met ondersteuning met ErrorCode:CIG-PLT-00676. - Oplossing om te volgen: In het bovenstaande geval is er een foutrespons, maar niet in XML-indeling. Het meest voorkomende probleem is gerelateerd aan SAP Cloud Connector. We raden u aan de traceverslagen van de cloudconnector te controleren voor meer details. Gerelateerd veelvoorkomend probleem KBA's hieronder: - [Transactie mislukt met fout: "Fout bij lezen van XMLStreamReader: onverwacht teken 'j'"](https://me.sap.com/notes/3189765/en) - [Fout: “Fout bij lezen van XMLStreamReader: Onverwacht teken 'j'”](https://me.sap.com/notes/3181302/en) - Als er geen fouten optreden in cloudconnectorlogs, kan het tijdelijk inschakelen van **de optie Payloadtrace** onder SAP Cloud Connector > **Logs and Traces** en reproductieprobleem volledige details van deze foutrespons bieden. Tracebestandsindeling: smoic\_trace\_XXXXX\_hana.ondemand.com.trc. Opmerking: schakel payloadtrace uit nadat u de vereiste details hebt verzameld, omdat dit de cloudconnectorprestaties kan vertragen. Fout 6: foutrespons ontvangen van: ANXXXXXXXXXXX voor:XXXXX met status: MISLUKT en ErrorResponse: .. Voorgestelde actie: neem contact op met ondersteuning met ErrorCode:CIG-PLT-00676. - Oplossing om te volgen: In het bovenstaande geval is de content van de foutrespons Kan bericht niet verzenden. Klik op de knop **Downloaden** in het pop-upvenster met het logbericht. Als log de tekst org.apache.cxf.transport.http.HTTPException: HTTP-respons '503: Service Onbeschikbare time-out bevat en wacht tot tunnel wordt geopend voor tunnelId-account:///\*\*\*' bij communicatie met [https://ADDRESS\_IS\_SET\_VIA.HEADER](https://address/), volg dan [3524076 - 503: Service niet beschikbaar Uitgevallen wachten op tunnelaccount](https://me.sap.com/notes/0003524076/en) - Als er geen knop **Downloaden** beschikbaar is in het logbericht, is de inhoud van de foutrespons leeg, d.w.z. null. Reden kan bestemming zijn of applicatiefout of dump van ERP-applicatie. Controleer in dergelijke gevallen in ERP SRT\_MONI, SRT\_LOG, SLG1, ST22, SMICM-logs en op ATB-transacties die SRT\_UTIL-tracering vastleggen tijdens timestamp wanneer de transactiestroom naar ERP mislukt in Beheerde gateway voor Spend&**Network-portaltransactietracker**. Controleer relevante logboeken als een middlebox zoals webdispatcher enz. Fout 7: foutrespons ontvangen van: ANXXXXXXXXXXX voor:XXXXX met status: MISLUKT en ErrorResponse: aanvraag te lang. Aanvraag te lang. \\\\\soap:Server\\Er is een interne fout opgetreden. Voor foutdetails controleert u MPL ID XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX in berichtbewaking of gebruikt u URL XXXXXXXXXXXXX om direct toegang te krijgen tot de foutgegevens.\\\\.. - Oplossing om te volgen: zorg ervoor dat het doelsysteem correct is geconfigureerd om payloads te ontvangen met de grootte die wordt verzonden. Idealiter moet de gehele end-to-end integratie worden geconfigureerd met gelijke parameters met betrekking tot de grootte van toegestane aanvragen. Fout 8: foutrespons ontvangen van: ANXXXXXXXXX voor:ANXXXXXXXXXX met status: MISLUKT en ErrorResponse: kan bericht niet verzenden... - Oplossing om te volgen: In het bovenstaande geval is de content van de foutrespons Kan bericht niet verzenden. Klik op de knop **Downloaden** in het pop-upvenster met het logbericht. Als log de tekst org.apache.cxf.transport.http.HTTPException: HTTP-respons '401: niet-geautoriseerd' bevat bij communicatie met [https://ADDRESS\_IS\_SET\_VIA.HEADER](https://ADDRESS), volg dan [Documenten die mislukken in transactietracker met Fout: " HTTP-respons 401: niet-geautoriseerd" van Business Network](https://me.sap.com/notes/3450801/en) ## Trefwoorden Cig, cpi, mb, kb, btp