--- article_id: KB0402310 article_type: Support Note component_ids: - BNS-ARI-CI-PLT-CON - BNS-ARI-CI-PRT component_descriptions: - SAP Integration Suite Managed Gateway > Managed Gateway - Platform > Managed Gateway - Buy side Connectivity - SAP Integration Suite Managed Gateway > Managed Gateway - Portal products: - SAP Ariba Procurement, cloud edition - SAP Ariba Sourcing, cloud edition - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain personas: - Admin - Buyer language: ms created: 2026-07-15 updated: 2026-07-15 source: Knowledge Base url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402310_ms connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402310_ms?min=1 sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0402310/ms --- # Ralat: "Maklum balas salah diterima daripada ANXXXXXXXXXXX dengan Kod Ralat: CIG-PLT-00676" dalam Gateway Diuruskan untuk Spend&Network ## Symptom Apabila menghantar transaksi dari SAP Ariba ke SAP ERP atau S/4 HANA melalui SAP Integration Suite, Gateway Diurus untuk Pengurusan Belanja dan SAP Business Network, ralat berikut dipicukan dalam TransTracker: Maklum balas salah diterima daripada: ANXXXXXXXXXXX-T untuk:ANXXXXXXXXXXX-T dengan Status: FAILED dan ErrorResponse:XXXX Tindakan Dicadangkan : Sila hubungi sokongan dengan Kod Ralat:CIG-PLT-00676. ## Cause Punca dan resolusi bergantung pada maklum balas ralat sebenar yang dilihat di sebelah ErrorResponse: mesej. Ikuti penyelesaian di bawah mengikut butiran Respons Ralat. ## Resolution Ralat 1: Maklum balas salah diterima daripada: ANXXXXXXXXXXX untuk:XXXXX dengan Status:FAILED dan ErrorResponse:Service Tidak Tersedia. Tiada Penyambung SAP Cloud (SCC) yang disambungkan ke subakaun anda yang sepadan dengan saluran diminta untuk subakaun "a8f3ed22c" dan ID lokasi SCC "XXXXX". Semak konfigurasi pada SCC dan bahagian cloud... Tindakan Dicadangkan : Sila hubungi sokongan dengan Kod Ralat:CIG-PLT-00676. - Penyelesaian untuk mengikuti: [3294218 - Gateway Diuruskan untuk transaksi Spend&Network gagal dengan "Ralat: Tiada Penyambung SAP Cloud (SCC) disambungkan ke subakaun anda](https://me.sap.com/notes/3294218/E) Ralat 2: Tiada Penyambung SAP Cloud (SCC) disambungkan ke subakaun anda yang sepadan dengan saluran yang diminta untuk subakaun 6ba78e41-6aed-4051-82c8-dda98a594023" dan ID lokasi SCC CIGCF123. Semak konfigurasi pada SCC dan bahagian cloud. semasa mengeposkan ke sistem sasaran AN12340001234-T dengan HTTP ResponseCode:503.. Tindakan Dicadangkan : Sambungan ke sistem sasaran gagal kerana sambungan Penyambung SAP Cloud (SCC) tiada. Kod Ralat:CIG-PLT-04640. Sila semak KBA Sokongan berikut untuk penyelesaian ( [https://me.sap.com/notes/3763212](https://me.sap.com/notes/3763212) ). Untuk bantuan lanjut, sila buka tiket sokongan dengan komponen BNS-ARI-CI-PLT-CON. - Penyelesaian untuk mengikuti: [3763212 - Transaksi gagal selepas penghijrahan Get Laluan Diuruskan SAP Integration Suite ke SAP BTP Cloud Foundry](https://me.sap.com/notes/3763212/E) Ralat 3: Maklum balas salah diterima daripada: ANXXXXXXXXXXX untuk:XXXXX dengan Status:FAILED dan ErrorResponse:Rosak Gateway. Sijil pelayan tidak sah.. Tindakan Dicadangkan : Sila hubungi sokongan dengan Kod Ralat:CIG-PLT-00676. - Penyelesaian untuk mengikuti: [3156901 - 502: Gateway Rosak. Sijil Pelayan tidak sah semasa bersambung dengan Penyambung Cloud ke sistem SAP on-premise](https://me.sap.com/notes/3156901/E). Ralat 4: Maklum balas salah diterima daripada: ANXXXXXXXXXXX untuk:XXXXX dengan Status:FAILED dan ErrorResponse:Rosak Gateway. Tidak dapat membuka sambungan ke sistem bahagian belakang.. Tindakan Dicadangkan : Sila hubungi sokongan dengan Kod Ralat:CIG-PLT-00676. - Penyelesaian untuk mengikuti: [3218619 - Tidak boleh buka sambungan ke sistem bahagian belakang: Sambungan ditolak: tiada maklumat lanjut](https://me.sap.com/notes/3218619/E) Ralat 5: Maklum balas kesalahan diterima daripada: ANXXXXXXXXXXX untuk:XXXXX dengan Status:FAILED dan ErrorResponse:Error read XMLStreamReader: Aksara 'j' tidak dijangka (kod 106) dalam prolog; dijangka '\<' di \[row,col{unknown-source}\]: \[1,1\]. Tindakan Dicadangkan : Sila hubungi sokongan dengan Kod Ralat:CIG-PLT-00676. - Penyelesaian untuk diikuti: Dalam kes di atas, terdapat maklum balas ralat tetapi bukan dalam format XML. Isu yang paling biasa boleh berkaitan dengan Penyambung SAP Cloud. Kami mencadangkan anda menyemak log surihan penyambung cloud untuk butiran lanjut. Isu biasa berkaitan KBA di bawah: - [Transaksi gagal dengan ralat: "Ralat membaca XMLStreamReader: Aksara 'j' tidak dijangka"](https://me.sap.com/notes/3189765/en) - [Ralat: "Ralat membaca XMLStreamReader: Aksara tidak dijangka 'j'"](https://me.sap.com/notes/3181302/en) - Sekiranya tiada ralat dalam log penyambung cloud, dayakan pilihan **Surihan Muatan** buat sementara di bawah Penyambung SAP Cloud > **Log dan Surihan** dan menghasilkan semula isu boleh menyediakan butiran lengkap bagi maklum balas ralat ini. Format fail surihan: traffic\_trace\_XXXXX\_hana.ondemand.com.trc. Nota: Matikan penjejakan Muatan selepas mengumpul butiran yang diperlukan kerana ia boleh memperlahankan prestasi penyambung cloud. Ralat 6: Maklum balas salah diterima daripada: ANXXXXXXXXXXX untuk:XXXXX dengan Status:FAILED dan ErrorResponse: .. Tindakan Dicadangkan : Sila hubungi sokongan dengan Kod Ralat:CIG-PLT-00676. - Penyelesaian untuk diikuti: Dalam kes di atas, kandungan maklum balas ralat tidak boleh dihantar Mesej. Klik pada butang **Muat Turun** dalam timbul mesej log. Jika log mengandungi teks org.apache.cxf.pengangkut p..HTTPException: Maklum balas HTTP '503: Perkhidmatan Tidak Tersedia pada saluran untuk dibuka bagi akaun tunnelId://\*\*\*' apabila berkomunikasi dengan [https://ADDRESS\_IS\_SET\_VIA.HEADER](https://address/), ikuti [3524076 - 503: Perkhidmatan Tidak Tersedia Tamat Masa menunggu untuk akaun saluran](https://me.sap.com/notes/0003524076/en) - Jika tiada butang **Muat Turun** tersedia dalam mesej log, maka kandungan maklum balas ralat adalah kosong iaitu sifar. Sebab mungkin destinasi atau aplikasi ERP mengalami ralat aplikasi atau longgokan. Dalam kes sedemikian, semakan dalam ERP SRT\_MONI, SRT\_LOG, SLG1, ST22, log SMICM dan transaksi Permintaan Belian menangkap surihan SRT\_UTIL semasa cap waktu semasa aliran transaksi ke ERP gagal dalam Gateway Diuruskan untuk **Penjejak Transaksi** portal Perbelanjaan&Rangkaian. Jika mana-mana kotak tengah seperti penyerah web dll. semak log berkaitan. Ralat 7: Maklum balas salah diterima daripada: ANXXXXXXXXXXX untuk:XXXXX dengan Status:FAILED dan ErrorResponse: Permintaan Terlalu Panjang. Permintaan Terlalu Panjang. \\\\\soap:Server\\Satu ralat dalaman berlaku. Untuk semakan butiran ralat MPL ID XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX dalam pemantauan mesej atau gunakan URL XXXXXXXXXXXXXXX untuk mencapai maklumat ralat secara langsung.\\\\.. - Penyelesaian untuk diikuti: pastikan sistem sasaran dikonfigurasikan dengan betul untuk menerima muatan dengan saiz yang sedang dihantar. Secara idealnya, seluruh penyepaduan hujung ke hujung perlu dikonfigurasikan dengan parameter yang sama dengan saiz permintaan yang dibenarkan. Ralat 8: Maklum balas salah diterima daripada: ANXXXXXXXXX untuk:ANXXXXXXXXXX dengan Status:FAILED dan ErrorResponse:Tidak boleh menghantar Mesej... - Penyelesaian untuk diikuti: Dalam kes di atas, kandungan maklum balas ralat tidak boleh dihantar Mesej. Klik pada butang **Muat Turun** dalam timbul mesej log. Jika log mengandungi teks org.apache.cxf.pengangkut t.Huki.Hukap.HTTPException: Maklum balas HTTP '401: Tidak dibenarkan' semasa berkomunikasi dengan [https://ADDRESS\_IS\_SET\_VIA.HEADER](https://ADDRESS), ikut [Dokumen yang gagal dalam penjejak transaksi dengan Ralat: " Maklum balas HTTP 401: Tidak dibenarkan" daripada Rangkaian Perniagaan](https://me.sap.com/notes/3450801/en) ## Keywords Cig, cpi, mb, kb, btp