---
article_id: KB0402259
article_type: FAQ
component_ids:
- BNS-ARI-CM
- BNS-ARI-CON
- BNS-ARI-INV
- BNS-ARI-PUR
- BNS-ARI-PUR-SRV
- BNS-ARI-SB
- BNS-ARI-SC
- BNS-ARI-SIPM
- BNS-ARI-SLP
- BNS-ARI-SS
- BNS-ARI-SV
- S2P-SM-RSK
- SBN-AN
- SBN-AN-DISC
- SBN-AN-SCC
component_descriptions:
- Ariba Connect
- Catalog Management
- Invoicing
- Purchasing
- Purchasing > Services Procurement
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery & Sourcing/Contract Punchout Scenario
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
- Spend Visibility
- Spot Buy
- Strategic Contracts
- Strategic Sourcing
- Supplier Information & Performance Management
- Supplier Lifecycle & Performance
products:
- SAP Ariba Procurement, cloud edition
- SAP Ariba Sourcing, cloud edition
- SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
- Supplier
language: sl
created: 2025-02-10
updated: 2025-02-10
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402259_sl
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402259_sl?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0402259/sl
---
# Kako uporabljam središče za pomoč in druge možnosti podpore?
## Symptom
Kako uporabljam središče za pomoč in druge možnosti podpore? Kaj je center za pomoč? Kako dobim pomoč?
## Resolution
Pri SAP-ju vas želimo opolnomočiti z informacijami in orodji, ki jih potrebujete za brezhibno krmarjenje po naših produktnih rešitvah.
| #### **Središče za pomoč**
**Center za pomoč** je vaše središče za pogosta vprašanja, vadnice, uradno dokumentacijo o izdelku in še veliko več! [Prijavite se v](https://supplier.ariba.com/) račun dobavitelja, kliknite ikono Pomoč  v zgornjem desnem kotu, nato pa kliknite **Podpora** za iskanje, brskanje, ogled priporočenih tem in pomoč.
V središču za pomoč lahko najdete na desetine tokov **vodene pomoči** z rešitvami za pogoste težave in vprašanja glede navodil.
- Pridobite takojšnje odgovore na svoja vprašanja.
- Če vsebina ne odpravi vaše težave, pridobite možnosti neposredne podpore.
- Če mora biti podpora vklopljena, začetni koraki za odpravljanje težav povzročijo hitrejši čas za odpravljanje težav.
- Intuitivne rešitve po korakih, ki jih ustvarijo strokovnjaki.
- Na voljo v vseh jezikih, ki jih podpira SAP.
Portal s **podatki o dobaviteljih** vaše stranke je prikazan na začetni strani v središču za pomoč. To knjižnico sklicev ustvari vsak kupec, s katerim ste povezani v omrežju SAP Business Network, in je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Informacije, specifične za kupca, lahko vključujejo:
- Navodila za ustvarjanje računov, potrditev naročil in ustvarjanje obvestil o odpremi.
- Pravila transakcije, ki jih je nastavila vaša stranka.
- Splošni razlogi zavrnitve računa.
- Kontaktne informacije.
- Pomembne informacije, ki jih želi vaša stranka deliti z dobavitelji. | | [](https://support.ariba.com/item/view/164016) | [Niste prepričani, na koga se lahko obrnete za pomoč?](https://support.ariba.com/item/view/164016)
[Kako do podpore v živo](https://support.ariba.com/item/view/174605) |
| --- | --- | --- | --- |
| | Za pomoč pri nekaterih najpogostejših vprašanjih, ki jih imajo Dobavitelji, kliknite na spodnje povezave: | | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172) | [Pomoč za naročila](https://support.ariba.com/item/view/177172)
[Pomoč pri fakturiranju](https://support.ariba.com/item/view/177171)
[Pomoč pri vzpostavljanju povezave s stranko](https://support.ariba.com/item/view/177173) | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172) | [Pomoč pri dostopu do dogodka](https://support.ariba.com/item/view/177174) | |
## Keywords
telefonska številka, klic, služba za stranke, vozovnica