---
article_id: KB0402259
article_type: FAQ
component_ids:
- BNS-ARI-CM
- BNS-ARI-CON
- BNS-ARI-INV
- BNS-ARI-PUR
- BNS-ARI-PUR-SRV
- BNS-ARI-SB
- BNS-ARI-SC
- BNS-ARI-SIPM
- BNS-ARI-SLP
- BNS-ARI-SS
- BNS-ARI-SV
- S2P-SM-RSK
- SBN-AN
- SBN-AN-DISC
- SBN-AN-SCC
component_descriptions:
- Ariba Connect
- Catalog Management
- Invoicing
- Purchasing
- Purchasing > Services Procurement
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery & Sourcing/Contract Punchout Scenario
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
- Spend Visibility
- Spot Buy
- Strategic Contracts
- Strategic Sourcing
- Supplier Information & Performance Management
- Supplier Lifecycle & Performance
products:
- SAP Ariba Procurement, cloud edition
- SAP Ariba Sourcing, cloud edition
- SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
- Supplier
language: ms
created: 2025-02-10
updated: 2025-02-10
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402259_ms
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402259_ms?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0402259/ms
---
# Bagaimanakah cara saya menggunakan Pusat Bantuan dan pilihan sokongan lain?
## Symptom
Bagaimanakah cara saya menggunakan Pusat Bantuan dan pilihan sokongan lain? Apakah Pusat Bantuan? Bagaimana cara saya mendapatkan bantuan?
## Resolution
Di SAP, kami berhasrat untuk memberi kuasa kepada anda maklumat dan alat yang anda perlukan untuk menavigasi penyelesaian produk kami dengan lancar.
| #### **Pusat Bantuan**
**Pusat Bantuan** ialah hub anda untuk FAQ, tutorial, dokumentasi produk rasmi dan selanjutnya! [Daftar masuk](https://supplier.ariba.com/) ke akaun Pembekal anda, klik ikon Bantuan  di sudut kanan sebelah atas, kemudian klik **Sokongan** untuk mencari, melayari, melihat topik yang dicadangkan dan mendapatkan bantuan.
Dalam Pusat Bantuan, anda boleh mencari pintu aliran **Bantuan Berpandu** dengan penyelesaian untuk isu biasa dan soalan cara untuk membuat soalan.
- Dapatkan maklum balas segera untuk soalan anda.
- Jika kandungan tidak menyelesaikan isu anda, dapatkan pilihan sokongan langsung.
- Jika Sokongan mesti terlibat, langkah penyelesaian masalah awal menghasilkan masa penyelesaian lebih cepat.
- Penyelesaian langkah demi langkah intuitif yang dicipta oleh pakar.
- Tersedia dalam semua bahasa disokong oleh SAP.
**Portal Maklumat Pembekal** pelanggan anda muncul pada halaman Utama dalam Pusat Bantuan. Pustaka rujukan ini dicipta oleh setiap pembeli yang anda sambungkan pada SAP Business Network dan 24/7 yang tersedia. Maklumat pembeli tertentu boleh termasuk:
- Panduan mengenai cara mencipta invois, mengesahkan pesanan dan mencipta notis penghantaran.
- Peraturan transaksi ditetapkan oleh pelanggan anda.
- Sebab penolakan invois biasa.
- Maklumat individu untuk dihubungi.
- Maklumat penting yang pelanggan anda ingin kongsikan dengan pembekal. | | [](https://support.ariba.com/item/view/164016) | [Tidak pasti individu untuk dihubungi bagi bantuan?](https://support.ariba.com/item/view/164016)
[Cara mendapatkan Sokongan langsung](https://support.ariba.com/item/view/174605) |
| --- | --- | --- | --- |
| | Klik pautan di bawah untuk mendapatkan bantuan dengan beberapa soalan lazim yang dimiliki oleh Pembekal: | | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172) | [Bantuan dengan Pesanan Belian](https://support.ariba.com/item/view/177172)
[Bantuan dengan Penginvoisan](https://support.ariba.com/item/view/177171)
[Bantu menyambung kepada pelanggan](https://support.ariba.com/item/view/177173) | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172) | [Bantu capaian acara](https://support.ariba.com/item/view/177174) | |
## Keywords
nombor telefon, panggilan, khidmat pelanggan, tiket