---
article_id: KB0402259
article_type: FAQ
component_ids:
- BNS-ARI-CM
- BNS-ARI-CON
- BNS-ARI-INV
- BNS-ARI-PUR
- BNS-ARI-PUR-SRV
- BNS-ARI-SB
- BNS-ARI-SC
- BNS-ARI-SIPM
- BNS-ARI-SLP
- BNS-ARI-SS
- BNS-ARI-SV
- S2P-SM-RSK
- SBN-AN
- SBN-AN-DISC
- SBN-AN-SCC
component_descriptions:
- Ariba Connect
- Catalog Management
- Invoicing
- Purchasing
- Purchasing > Services Procurement
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery & Sourcing/Contract Punchout Scenario
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
- Spend Visibility
- Spot Buy
- Strategic Contracts
- Strategic Sourcing
- Supplier Information & Performance Management
- Supplier Lifecycle & Performance
products:
- SAP Ariba Procurement, cloud edition
- SAP Ariba Sourcing, cloud edition
- SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
- Supplier
language: kk
created: 2025-02-10
updated: 2025-02-10
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402259_kk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402259_kk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0402259/kk
---
# Анықтама орталығы мен басқа қолдау опцияларын қалай пайдалануға болады?
## Symptom
Анықтама орталығы мен басқа қолдау опцияларын қалай пайдалануға болады? Анықтама орталығы деген не? Қандай көмек аламын?
## Resolution
SAP компаниясы сізге өнім шешімдерімізді қиындықсыз шарлау үшін қажетті ақпарат пен құралдарды пайдалануға кеңес береміз.
| #### **Анықтама орталығы**
**Анықтама орталығы** — бұл FAQs, оқулықтар, ресми өнім құжаттамасы және т.б. үшін хабыңыз! Жеткізуші есептік жазбасына [кіріңіз](https://supplier.ariba.com/), жоғарғы оң жақ бұрыштағы Анықтама белгішесін басыңыз, содан кейін іздеу үшін **Қолдау көрсету** түймесін басыңыз, содан кейін "Қолдау көрсету" түймесін басып, ұсынылған тақырыптарды қараңыз және көмек алу үшін "Қолдау көрсету" түймесін басыңыз.
Анықтама орталығында жалпы мәселелер мен жедел сұрақтар бойынша шешімдері бар ондаған **қадамдық көмек** ағындарын табуға болады.
- Сұрақтарыңызға дереу жауап алыңыз.
- Мазмұн мәселеңізді шешпесе, тікелей қолдау көрсету опцияларын алыңыз.
- Қолдау көрсетуді енгізу қажет болса, бастапқы ақауларды жою қадамдары жылдамырақ шешім уақытына әкеледі.
- Сарапшылар жасаған интуитивті қадамдық шешімдер.
- SAP қолдау көрсететін барлық тілдерде қолжетімді.
Клиентіңіздің **жеткізуші туралы ақпарат порталы** анықтама орталығының басты бетінде пайда болады. Бұл сілтемелік кітапхананы сіз SAP Business Network жүйесінде қосылған әрбір сатып алушы жасап, 24/7 қолжетімді болады. Сатып алушыға арналған ақпарат мыналарды қамтуы мүмкін:
- Шот-фактураларды жасау, тапсырыстарды растау және жеткізілім туралы хабарландыруларды жасау жолын нұсқаулайды.
- Клиентіңіз орнатқан транзакция ережелері.
- Жалпы шот-фактурадан бас тарту себептері.
- Байланыс ақпараты.
- Клиент жеткізушілермен бөліскісі келетін маңызды ақпарат. | | [](https://support.ariba.com/item/view/164016) | [Анықтамаға кім хабарласқанына сенімді емессіз бе?](https://support.ariba.com/item/view/164016)
[Нақты уақытта қолдау алу жолы](https://support.ariba.com/item/view/174605) |
| --- | --- | --- | --- |
| | Кейбір жиі кездесетін сұрақтары бар жеткізушілер бар анықтама үшін төмендегі сілтемелерді басыңыз: | | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172) | [Сатып алу тапсырыстары бар анықтама](https://support.ariba.com/item/view/177172)
[Шот ұсынумен анықтама](https://support.ariba.com/item/view/177171)
[Клиентке қосылу анықтамасы](https://support.ariba.com/item/view/177173) | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172) | [Оқиғаға қол жеткізу анықтамасы](https://support.ariba.com/item/view/177174) | |
## Keywords
телефон нөмірі, қоңырау шалу, тұтынушы қызметі, билет