---
article_id: KB0402259
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-CM
  - BNS-ARI-CON
  - BNS-ARI-INV
  - BNS-ARI-PUR
  - BNS-ARI-PUR-SRV
  - BNS-ARI-SB
  - BNS-ARI-SC
  - BNS-ARI-SIPM
  - BNS-ARI-SLP
  - BNS-ARI-SS
  - BNS-ARI-SV
  - S2P-SM-RSK
  - SBN-AN
  - SBN-AN-DISC
  - SBN-AN-SCC
component_descriptions:
  - Ariba Connect
  - Beszerzés
  - Beszerzés > Szolgáltatásbeszerzés
  - Katalóguskezelés
  - SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz
  - SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Discovery és Sourcing/Contract Punchout forgatókönyv
  - SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
  - Spend Visibility
  - Spot Buy
  - Strategic Contracts
  - Strategic Sourcing
  - Supplier Information and Performance Management
  - Supplier Lifecycle and Performance
  - Számlázás
products:
  - SAP Ariba Procurement, cloud edition
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: hu
created: 2025-02-10
updated: 2025-02-10
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402259_hu
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402259_hu?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0402259/hu
---

# Hogyan használhatom a Súgóközpontot és a többi támogatási lehetőséget?

## Jelenség

Hogyan használhatom a Súgóközpontot és a többi támogatási lehetőséget? Mi a Súgóközpont? Hogyan kaphatok segítséget?

## Megoldás

Az SAP célja olyan információkat és eszközöket biztosítani Önnek, amelyekkel zökkenőmentesen navigálhat a megoldásaink között.

| #### **Súgóközpont**<br>A **Súgóközpont** gyakori kérdések, oktatóanyagok, hivatalos termékdokumentációk és egyéb anyagok központi helye. [Jelentkezzen be](https://supplier.ariba.com/) beszállítói fiókjába, kattintson a jobb felső sarokban látható Súgó (![](https://support.ariba.com/images_RTE/MnHmFe3N3hnSDgHhxhA5e8e136e796fdimage_20862336531586369385236.png)) ikonra, majd kattintson a **Támogatás** lehetőségre a témák kereséséhez és tallózásához, az ajánlott témakörök megtekintéséhez, illetve a segítségkéréshez.<br>A Súgóközponton belül több tucat **vezetett támogatási** folyamatot talál, amelyek megoldást nyújtanak a leggyakrabban előforduló problémákra, illetve megválaszolják a pontos teendőire vonatkozó kérdéseket is.<br>- Azonnal választ kaphat a kérdéseire.<br>- Ha a tartalom nem oldja meg a problémát, közvetlen támogatási lehetőségeket kérhet.<br>- A kezdeti hibaelhárítási lépések lerövidítik a támogatás által a megoldásra fordítandó időt.<br>- Szakértők által kialakított, intuitív, lépésenkénti megoldások.<br>- Az SAP által támogatott összes nyelven elérhető.<br>Ügyfele **beszállítói információs portálja** a kezdőoldalon jelenik meg, a Súgóközponton belül. Ezt a bármikor elérhető referenciakönyvtárat minden olyan beszerző létrehozza, amellyel kapcsolatot létesít az SAP Business Network portálon. A beszerző-specifikus információk közé tartozhatnak például az alábbiak:<br>- A számlák létrehozását, megrendelések visszaigazolását és szállítási értesítések létrehozását ismertető útmutatók.<br>- Az ügyfele által lefektetett tranzakciós szabályok.<br>- A számlák elutasításának gyakran előforduló okai.<br>- Elérhetőségek.<br>- Olyan fontos információk, amelyeket ügyfele a beszállítók tudomására kíván hozni. |  | [![](https://support.ariba.com/item/image?sys_id=25a0a987976bde10173a30200153afe5)](https://support.ariba.com/item/view/164016_hu) | [Nem tudja, hogy kitől kérhet segítséget?](https://support.ariba.com/item/view/164016_hu)  <br>[Élő támogatás kérésének módja](https://support.ariba.com/item/view/174605_hu) |
| --- | --- | --- | --- |
|  | Az alábbi hivatkozásokra kattintva segítséget kaphat a beszállítók leggyakoribb kérdéseivel kapcsolatban: |  |  |
|  | [![](https://support.ariba.com/item/image?sys_id=96e0ed8b976bde10173a30200153afdc)](https://support.ariba.com/item/view/177172_hu) | [Segítség a megrendelésekkel kapcsolatban](https://support.ariba.com/item/view/177172_hu)  <br>[Segítség a számlázással kapcsolatban](https://support.ariba.com/item/view/177171_hu)<br>[Segítség az ügyfélhez való kapcsolódásban](https://support.ariba.com/item/view/177173_hu) |  |
|  | [![](https://support.ariba.com/item/image?sys_id=6061694397abde10173a30200153af5c)](https://support.ariba.com/item/view/177172_hu) | [Segítség az események elérésében](https://support.ariba.com/item/view/177174_hu) |  |

## Kulcsszavak

telefonszám, hívás, ügyfélszolgálat, támogatási jegy

Kiemelt webináriumok