---
article_id: KB0402259
article_type: FAQ
component_ids:
- BNS-ARI-CM
- BNS-ARI-CON
- BNS-ARI-INV
- BNS-ARI-PUR
- BNS-ARI-PUR-SRV
- BNS-ARI-SB
- BNS-ARI-SC
- BNS-ARI-SIPM
- BNS-ARI-SLP
- BNS-ARI-SS
- BNS-ARI-SV
- S2P-SM-RSK
- SBN-AN
- SBN-AN-DISC
- SBN-AN-SCC
component_descriptions:
- Ariba Connect
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Σενάριο Punchout Αναζήτησης & Προμήθευσυς/Σύμβασης
- SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Συνεργασ.Εφοδ.Αλυσίδ.SAP Ariba
- Spot Buy
- Διαχείριση Απόδοσης και Πληροφοριών Προμηθευτή
- Διαχείριση Καταλόγου
- Κύκλος ζωής και Απόδοση Προμηθευτή
- Ορατότητα Δαπανών
- Προμήθειες
- Προμήθειες > Προμήθεια Υπηρεσιών
- Στρατηγικές Συμβάσεις
- Στρατηγική Προμήθεια
- Τιμολόγηση
products:
- SAP Ariba Procurement, cloud edition
- SAP Ariba Sourcing, cloud edition
- SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
- Supplier
language: el
created: 2025-02-10
updated: 2025-02-10
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402259_el
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402259_el?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0402259/el
---
# Πώς θα χρησιμοποιήσω το Κέντρο Βοήθειας και άλλες επιλογές υποστήριξης;
## Σύμπτωμα
Πώς θα χρησιμοποιήσω το Κέντρο Βοήθειας και άλλες επιλογές υποστήριξης; Τι είναι το Κέντρο Βοήθειας; Πώς μπορώ να έχω πρόσβαση σε βοήθεια;
## Επίλυση
Στη SAP, στόχος μας είναι να σας παρέχουμε τις πληροφορίες και τα εργαλεία που χρειάζεστε για να πλοηγηθείτε απρόσκοπτα στις λύσεις προϊόντων μας.
| #### **Κέντρο Βοήθειας**
Το **Κέντρο Βοήθειας** είναι η αποθήκη σας για τα FAQs, εκπαιδευτικό υλικό, επίσημη τεκμηρίωση προϊόντος και πολλά άλλα! [Εγγραφείτε](https://supplier.ariba.com/) στον λογαριασμό Προμηθευτή σας, πατήστε στο εικονίδιο Βοήθεια  στην πάνω δεξιά γωνία, κι έπειτα επιλέξτε **Υποστήριξη** για αναζήτηση, περιήγηση, εμφάνιση προτεινόμενων θεμάτων και απόκτηση βοήθειας.
Μέσα στο Κέντρο Βοήθειας, μπορείτε να βρείτε δεκάδες ροές **Καθοδηγούμενης Βοήθειας** με λύσεις σε κοινά προβλήματα και ερωτήσεις για τον τρόπο επίλυσής τους.
- Βρείτε γρήγορα απαντήσεις σε ερωτήσεις σας
- Αν το περιεχόμενο δεν επιλύει το πρόβλημά σας, αναζητήσετε επιλογές άμεσης υποστήριξης.
- Αν η Υποστήριξη πρέπει να δεσμευτεί, τα αρχικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων οδηγούν σε ταχύτερο χρόνο επίλυσης.
- Διαισθητικές λύσεις βήμα προς βήμα που δημιούργησαν οι ειδικοί.
- Διαθέσιμο σε όλες τις γλώσσες που υποστηρίζονται από το SAP.
Η
Πύλη Πληροφοριών **Προμηθευτή του πελάτη σας** εμφανίζεται στην αρχική σελίδα μέσα στο Κέντρο Βοήθειας. Αυτή η βιβλιοθήκη αναφορών δημιουργείται από κάθε αγοραστή με τον οποίο συνδέεστε στο SAP Business Network, και είναι διαθέσιμη 24/7. Τα στοιχεία συγκεκριμένου αγοραστή μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Οδηγούς σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας τιμολογίων επιβεβαίωσης παραγγελιών και δημιουργίας δελτίων αποστολής.
- Κανόνες συναλλαγής καθορίζονται από τον πελάτη σας.
- Κοινές αιτίες απόρριψης τιμολογίων.
- Στοιχεία επικοινωνίας.
- Σημαντικές πληροφορίες που θέλει να μοιραστεί ο πελάτης σας με τους προμηθευτές. | | [](https://support.ariba.com/item/view/164016_el) | [Δεν ξέρετε με ποιον να επικοινωνήσετε για βοήθεια;](https://support.ariba.com/item/view/164016_el)
[Πώς θα λάβετε άμεση Υποστήριξη](https://support.ariba.com/item/view/174605_el) |
| --- | --- | --- | --- |
| | Πατήστε στους συνδέσμους παρακάτω για να πάρετε βοήθεια σε ορισμένες κοινές ερωτήσεις που έχουν οι Προμηθευτές: | | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172_el) | [Βοήθεια με Εντολές Αγοράς](https://support.ariba.com/item/view/177172_el)
[Βοήθεια με Τιμολόγηση](https://support.ariba.com/item/view/177171_el)
[Βοήθεια για σύνδεση με πελάτη](https://support.ariba.com/item/view/177173_el) | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172_el) | [Βοήθεια για πρόσβαση σε μία εκδήλωση](https://support.ariba.com/item/view/177174_el) | |
## Λέξεις Κλειδιά
αριθμός τηλεφώνου κλήση, εξυπηρέτηση πελατών, μήνυμα
Κύρια Σημεία Διαδικτυακού Σεμιναρίου