---
article_id: KB0402259
article_type: FAQ
component_ids:
- BNS-ARI-CM
- BNS-ARI-CON
- BNS-ARI-INV
- BNS-ARI-PUR
- BNS-ARI-PUR-SRV
- BNS-ARI-SB
- BNS-ARI-SC
- BNS-ARI-SIPM
- BNS-ARI-SLP
- BNS-ARI-SS
- BNS-ARI-SV
- S2P-SM-RSK
- SBN-AN
- SBN-AN-DISC
- SBN-AN-SCC
component_descriptions:
- Ariba Connect
- Fakturering
- Indkøb
- Indkøb > Serviceanskaffelse
- Katalogstyring
- SAP Business Network for Procurement and Supply Chain
- SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > PunchOut-scenarie for Discovery & Sourcing/Contract
- SAP Business Network for Procurement and Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
- Spend Visibility
- Spot Buy
- Strategic Sourcing
- Strategiske kontrakter
- Supplier Information & Performance Management
- Supplier Lifecycle and Performance
products:
- SAP Ariba Procurement, cloud edition
- SAP Ariba Sourcing, cloud edition
- SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
- Supplier
language: da
created: 2025-02-10
updated: 2025-02-10
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402259_da
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0402259_da?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0402259/da
---
# Hvordan bruger jeg Help Center og andre supportmuligheder?
## Symptom
Hvordan bruger jeg Help Center og andre supportmuligheder? Hvad er Help Center? Hvordan får jeg hjælp?
## Løsning
Hos SAP er vores mål at give dig de oplysninger og værktøjer, du har brug for til at navigere problemfrit i vores produktløsninger.
| #### **Help Center**
**Help Center** er din hub til ofte stillede spørgsmål, selvstudier, officiel produktdokumentation og meget mere. [Log på](https://supplier.ariba.com/) din leverandørkonto, klik på ikonet Hjælp  øverst til højre og klik derefter på **Support** for at søge efter hjælp, se anbefalede emner og få support.
I Help Center kan du finde snesevis af flows til **guidet hjælp** med løsninger til almindelige problemer og spørgsmål til fremgangsmåder.
- Få svar på dine spørgsmål med det samme.
- Hvis indholdet ikke løser dit problem, kan du få direkte supportmuligheder.
- Hvis kundesupport skal involveres, resulterer de indledende fejlfindingstrin i en hurtigere løsningstid.
- Intuitive trin-for-trin-løsninger oprettet af eksperter.
- Tilgængelig på alle sprog, der understøttes af SAP.
Kundens **leverandørinfoportal** vises på startsiden i Help Center. Dette referencebibliotek oprettes af hver køber, du er forbundet med på SAP Business Network, og er tilgængeligt døgnet rundt. Køberspecifikke oplysninger kan omfatte:
- Vejledninger til at oprette fakturaer, bekræfte ordrer og oprette forsendelsesmeddelelser.
- Transaktionsregler, der er angivet af kunden.
- Almindelige årsager til afvisning af fakturaer.
- Kontaktdetaljer.
- Vigtige oplysninger, som kunden vil dele med leverandører. | | [](https://support.ariba.com/item/view/164016_da) | [Er du ikke sikker på, hvem du skal kontakte for at få hjælp?](https://support.ariba.com/item/view/164016_da)
[Sådan får du direkte support](https://support.ariba.com/item/view/174605_da) |
| --- | --- | --- | --- |
| | Klik på nedenstående links for at få hjælp til nogle af leverandørernes mest almindelige spørgsmål: | | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172_da) | [Hjælp til indkøbsordrer](https://support.ariba.com/item/view/177172_da)
[Hjælp til fakturering](https://support.ariba.com/item/view/177171_da)
[Hjælp til at oprette forbindelse til en kunde](https://support.ariba.com/item/view/177173_da) | |
| | [](https://support.ariba.com/item/view/177172_da) | [Hjælp til at få adgang til en hændelse](https://support.ariba.com/item/view/177174_da) | |
## Nøgleord
telefonnummer, ring til, kundeservice, ticket
Webinarer med spotlight