Error: "Web service processing error; more details in the web service error log on provider side"

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Nota de suporte KB0402016

Erro: "Erro de processamento do serviço Web; mais detalhes no log de erros do serviço Web no lado do provedor"

Este artigo da base de conhecimentos foi traduzido automaticamente para sua conveniência. A SAP não fornece qualquer garantia em relação à exatidão ou completude da tradução automática. Você pode encontrar o conteúdo original alternando para inglês, usando o seletor de idioma.

Sintoma

Quando uma transação é enviada do Ariba Procurement para o ERP mediante o SAP Integration Suite, gateway gerenciado para gerenciamento de despesas e SAP Business Network, recebo um erro a seguir:

org.apache.cxf.binding.soap.SoapFault: erro de processamento do serviço Web; mais detalhes no log de erros do serviço da Web no lado do provedor.

Causa

Este erro mostra que o ERP rejeitou o payload fornecido devido a algum erro na transação SRT_LOG, o erro mais comum é o envio do campo com mais caracteres do que o máximo suportado.

Este tipo de fluxo é síncrono, o que significa que ele espera que uma resposta seja enviada para a Ariba. Neste cenário, o erro é retornado.

Resolução

Para a causa raiz completa deste problema, verifique a transação SRT_LOG no sistema ERP.

Aplicável a

SAP Integration Suite, gateway gerenciado > Gateway gerenciado para Procurement