Error: "Web service processing error; more details in the web service error log on provider side"

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Note d'assistance KB0402016

Erreur : "Erreur de traitement du service Web ; plus de détails dans le journal des erreurs du service Web côté fournisseur"

Cet article de la base de connaissances a été traduit automatiquement pour vous faciliter la tâche. SAP ne garantit pas l'exactitude ou l'exhaustivité de cette traduction automatique. Vous pouvez trouver le contenu d'origine en passant à l'anglais à l'aide du sélecteur de langue.

Symptôme

Lorsqu'une transaction est envoyée d'Ariba Procurement vers ERP via SAP Integration Suite, passerelle gérée pour Spend Management et SAP Business Network, je reçois l'erreur ci-dessous :

org.apache.cxf.binding.soap.SoapFault : erreur de traitement du service Web ; plus de détails dans le journal des erreurs du service Web côté fournisseur.

Cause

Cette erreur indique qu'ERP a rejeté les données utiles fournies en raison d'une erreur dans la transaction SRT_LOG. L'erreur la plus courante est l'envoi de la zone avec plus de caractères que le maximum pris en charge.

Ce type de flux est synchrone, ce qui signifie qu'il s'attend à ce qu'une réponse soit envoyée à Ariba. Dans ce scénario, l'erreur est renvoyée à la place.

Résolution

Pour connaître la cause profonde complète de ce problème, vérifiez la transaction SRT_LOG dans le système ERP.

S'applique à

Passerelle gérée SAP Integration Suite > Passerelle gérée pour Approvisionnement