---
article_id: KB0401963
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-PUR
  - BNS-ARI-SCA
  - BNS-ARI-SS
  - SBN-AN
  - SBN-AN-ADM
  - SBN-AN-DISC
  - SBN-AN-SCC
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement และ Supply Chain
  - SAP Business Network for Procurement และ Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
  - SAP Business Network for Procurement และ Supply Chain > แบบจำลองแบบ PunchOut ของ Discovery และ Sourcing หรือ Contract
  - SAP Business Network for Procurement และ Supply Chain > การดูแล (การดูแลบัญชีผู้ซื้อและคู่ค้า)
  - การจัดซื้อ
  - การจัดหาเชิงกลยุทธ์
  - การดูแล S2C
products:
  - SAP Ariba Procurement, cloud edition
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: th
created: 2026-02-18
updated: 2026-07-09
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0401963_th
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0401963_th?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0401963/th
---

# ฉันจะแก้ไขปัญหาของเว็บบราวเซอร์ได้อย่างไร?

## อาการ

ฉันมีความกังวลของเว็บเบราเซอร์ และฉันไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขอย่างไร

## การแก้ไขปัญหา

เมื่อต้องการล้างข้อมูลไฟล์อินเตอร์เน็ตชั่วคราวและคุกกี้/แคชของบราวเซอร์ของคุณ กรุณาทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ให้เสร็จสมบูรณ์:

1. เปิดอินเตอร์เน็ตบราวเซอร์ของคุณ (ดูรายการบราวเซอร์ที่เข้ากันได้ด้านล่าง)
2. กด **Ctrl+Shift+Del**.
3. ย้ายไฟล์ชั่วคราวออกโดยการเลือกรายการต่อไปนี้
   - Microsoft Edge: **ช่วงเวลา: เวลาทั้งหมด** > ตรวจสอบ**คุกกี้ รวมทั้งข้อมูลไซต์อื่นๆ** รวมถึง**รูปภาพที่แคชและไฟล์** > คลิก '**ล้างข้อมูลตอนนี้**'
   - Google Chrome: **ช่วงเวลา: เวลาทั้งหมด** > ตรวจสอบ**คุกกี้ และข้อมูลไซต์อื่นๆ** รวมถึง**รูปภาพที่แคชและ ไฟล์** > คลิก **ล้างข้อมูล**
   - Mozilla Firefox: **ช่วงเวลาที่จะเคลียร์: ทุกรายการ** > ตรวจสอบ**คุกกี้**และ**แคช** > คลิก **'ล้างข้อมูลตอนนี้**'
4. ปิดบราวเซอร์ของคุณทั้งหมดหลังจากล้างข้อมูล
5. เข้าสู่ระบบ SAP Business Network/SAP Ariba babing /บัญชีการจัดหาของ SAP Ariba

## ดูเพิ่มเติม

นอกจากนี้คุณยังสามารถป้อน การบราวซ์ส่วนบุคคล ซึ่งตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุกกี้ไม่ได้ถูกเก็บบันทึกไว้ขณะบราวซ์โดยคลิกขวาบนโลโก้ของบราวเซอร์ใน แถบงาน และเลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งด้านล่าง

- Microsoft Edge: **หน้าต่างส่วนตัวใหม่หรือ**กด **Ctrl+Shift+N**
- Google Chrome: **หน้าต่าง Incognito ใหม่หรือ**กด **Ctrl+Shift+N**
- Mozilla Firefox: **หน้าต่างส่วนบุคคลใหม่หรือ**กด **Ctrl+Shift+P**

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาทั่วไปของบราวเซอร์: [ปัญหาทั่วไปของบราวเซอร์](https://support.ariba.com/item/view/KB0394428)

บราวเซอร์ที่เข้ากันได้: [บราวเซอร์เวอร์ชันใดที่ได้รับการรับรองจากโซลูชัน Cloud ของ SAP Ariba?](https://support.ariba.com/item/view/KB0393050)

## คำสำคัญ

การแก้ไขปัญหา, การหักล้าง, Cache,web,chrome,firefox,edge,cookies