---
article_id: KB0401963
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-PUR
  - BNS-ARI-SCA
  - BNS-ARI-SS
  - SBN-AN
  - SBN-AN-ADM
  - SBN-AN-DISC
  - SBN-AN-SCC
component_descriptions:
  - Purchasing
  - S2C Administration
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (Buyer & Supplier Account Administration)
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery & Sourcing/Contract Punchout Scenario
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
  - Strategic Sourcing
products:
  - SAP Ariba Procurement, cloud edition
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: sk
created: 2026-02-18
updated: 2026-07-09
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0401963_sk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0401963_sk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0401963/sk
---

# Ako môžem vyriešiť problémy s webovým prehliadačom?

## Symptom

Mám obavy z webového/internetového prehliadača a nie som si istý, ako ich riešiť.

## Resolution

Ak chcete vymazať dočasné internetové súbory a súbory cookie/vyrovnávaciu pamäť vášho prehliadača, postupujte nasledovne:

1. Otvorte svoj internetový prehliadač (pozrite si zoznam kompatibilných prehliadačov nižšie).
2. Stlačte **Ctrl+Shift+Del**.
3. Odstrániť dočasné súbory výberom nasledujúcich možností:
   - Microsoft Edge: **Časový rozsah: Celý čas** > Kontrola **súborov cookie a ďalších údajov lokality** a **obrázkov a súborov uložených vo vyrovnávacej pamäti** > kliknite na položku **Vymazať**.
   - Google Chrome: **Časový rozsah: Celý čas** > Kontrola **súborov cookie a ďalších údajov stránok** a **súborov vo vyrovnávacej pamäti** > kliknite na položku **Vymazať údaje**.
   - Mozilla Firefox: **Časové rozpätie na vymazanie: Všetko** > Kontrola **cookies** a **vyrovnávacej pamäte** > kliknite na Vymazať **teraz**.
4. Po vymazaní údajov úplne zatvorte svoj prehliadač.
5. Prihláste sa do svojho účtu SAP Business Network/SAP ariba /SAP ariba sourcing Account.

## See Also

Môžete tiež zadať Súkromné prehliadanie, ktoré zabezpečí, aby sa súbory cookie neukladali počas prehliadania kliknutím pravým tlačidlom myši na logo prehliadača na paneli úloh a výberom jednej z možností nižšie:

- Microsoft Edge: **Nové okno InPrivate** alebo stlačte **Ctrl+Shift+N**
- Google Chrome: **Nové okno Inkognito** alebo stlačte **kombináciu klávesov Ctrl+Shift+N**
- Mozilla Firefox: **Nové súkromné okno** alebo stlačte **kombináciu klávesov Ctrl + Shift + P**

Ďalšie informácie o bežných problémoch s prehliadačom: [Bežné problémy s prehliadačom](https://support.ariba.com/item/view/KB0394428)

Kompatibilné prehliadače: [Ktoré verzie prehľadávačov sú certifikované pre cloudové riešenia SAP Ariba?](https://support.ariba.com/item/view/KB0393050)

## Keywords

Riešenie problémov, čistenie, cache,web,chrome,firefox,edge,cookies