---
article_id: KB0401963
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-PUR
  - BNS-ARI-SCA
  - BNS-ARI-SS
  - SBN-AN
  - SBN-AN-ADM
  - SBN-AN-DISC
  - SBN-AN-SCC
component_descriptions:
  - Osto
  - S2C-hallinta
  - SAP Business Network - Procurement & Supply Chain
  - SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > Discovery ja kilpailutuksen/sopimuksen PunchOut-skenaario
  - SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > Hallinta (ostaja- ja toimittajatilin hallinta)
  - SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
  - Strateginen kilpailutus
products:
  - SAP Ariba Procurement, cloud edition
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: fi
created: 2026-02-18
updated: 2026-07-09
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0401963_fi
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0401963_fi?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0401963/fi
---

# Miten voin ratkaista verkkoselainongelmien vianmäärityksen?

## Oire

Minulla on Web-/Internet-selainta koskevia huolenaiheita, ja en ole varma, miten niiden vianmääritys tehdään.

## Ratkaisu

Voit tyhjentää selaimesi väliaikaiset Internet-tiedostot ja evästeet/välimuistin täyttämällä seuraavat ohjeet:

1. Avaa Internet-selaimesi (katso yhteensopivien selainten luettelo alla).
2. Paina **Ctrl+Vaihto+Del**
3. Poista väliaikaiset tiedostot valitsemalla seuraavat:
   - Microsoft Edge: **Aikaväli: Kaikki aika** > Tarkista **evästeet ja muut sivustotiedot** ja **välimuistiin tallennetut kuvat ja tiedostot** > napsauta **Tyhjennä nyt**.
   - Google Chrome: **Aikaväli: Koko aika** > Tarkista **evästeet ja muut sivustotiedot** sekä **välimuistiin tallennetut kuvat ja tiedostot** > napsauta **Tyhjennä tiedot**.
   - Mozilla Firefox: **Aika tyhjentää: Kaikki** > Tarkista **evästeet** ja **välimuisti** > napsauta **Tyhjennä nyt**.
4. Sulje selain kokonaan tietojen tyhjentämisen jälkeen.
5. Kirjaudu SAP Business Network/SAP ariba bying /SAP ariba Sourcing -tiliisi.

## Aiheeseen liittyvää

Voit myös syöttää yksityisen selauksen, joka varmistaa, että evästeitä ei tallenneta selatessasi hiiren kakkospainikkeella selaimen logoa tehtäväpalkissa ja valitsemalla jonkin alla olevista vaihtoehdoista:

- Microsoft Edge: **Uusi InPrivate-ikkuna** tai paina **Ctrl+Vaihto+N**
- Google Chrome: **Uusi Incognito-ikkuna** tai paina **Ctrl+Vaihto+N**
- Mozilla Firefox: **Uusi yksityinen ikkuna** tai paina **Ctrl+Vaihto+P**

Lisätietoja yleisistä selainongelmista: [Yleiset selainongelmat](https://support.ariba.com/item/view/KB0394428)

Yhteensopivat selaimet: [Mitkä selainversiot on sertifioitu SAP Ariba -pilviratkaisuja varten?](https://support.ariba.com/item/view/KB0393050)

## Avainsanat

vianmääritys, tyhjennys, cache,web,chrome,firefox,edge,cookies